to read complaints and reviews, or file yours. 
09.03.2026 tarihinden beri İstanbul Esenyurt’taki adresimde TurkNet 100 Mbps fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bölgede yapılan inşaat çalışması sırasında kabloların koptuğu söylendi ve o günden bu yana evimde hiç internet kullanamıyorum.
Durumu defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferinde bölgesel arıza olduğu ve ekip yönlendirildiği bilgisi veriliyor ancak ne sahaya gelen bir ekip oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Günlerdir aynı cevabı almama rağmen somut bir çözüm üretilmedi.
Uzun süredir internet hizmeti alamadığım için mağdur durumdayım. 4717060 numaralı hizmetim için kopan kabloların bir an önce onarılmasını, internetimin acil olarak tekrar kullanıma açılmasını ve bu uzun süreli kesintiye ilişkin fatura/ücretlendirme konusunda tarafıma hak kaybı yaşatılmamasını talep ediyorum.
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Esenyurt Çınar Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 6 Mart’tan beri internet hizmeti alamıyorum. 97763606 numaralı kaydım bulunuyor. Alt yapıdaki kablo kopması sebebiyle internetin gelmediği söyleniyor ancak günlerdir hiçbir ilerleme sağlanmadı. ...
Uzun süredir TurkNet ev interneti fiber 100 Mbps hizmetimde yaşadığım kesintiler nedeniyle mağdur durumdayım. Yaklaşık 3–4 aydır belirli aralıklarla internetim kesiliyor, son olarak ise 23.01.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik durumda. Oysa 21.01.2026 tarihinde internetim sorunsuz çalışıy...
Uzun süredir TurkNet üzerinden fiber internet kullanıyorum. 27.02.2026 tarihinden bu yana, İstanbul Esenler’deki adresimde internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Sistemlerinde altyapı arızası olduğunu söylediler ancak 6 günü doldurduk, bugün itibarıyla 7. Güne girdi...
TurkNet’in fiber internet hizmeti için 5015960 abone numarasıyla İstanbul Esenyurt adresimde kurulum yapıldı; ancak 14 Ocak’tan bu yana, yani 4 gündür tek bir gün bile interneti kullanamadım. Kurulum ekibi interneti bağlamadan ayrıldı ve o günden beri bağlantı hiç olmadı. İlk günden hemen arıza kay...
TurkNet fiber internet aboneliğimde son günlerde sık sık ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Bir iki gün önce yaklaşık 4 gün boyunca internet erişimim tamamen kesildi, şu anda ise 3 gündür yine hiç internetim yok. Evden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum...
Yorumlar