İstanbul Gaziosmanpaşa’da 16 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sarp

20 Mayıs 12:02

TurkNet Gigafiber abonesiyim ve yaklaşık 16 saattir İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesinde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Uygulama üzerinden destek kaydı oluşturmama rağmen hâlâ somut bir çözüm sunulmadı ve kimseyle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Ne arıza hakkında net bir açıklama veriliyor ne de tahmini çözüm süresi paylaşılıyor.

Acil olarak internet bağlantımın tekrar sağlanmasını ve arızanın sebebi, süreci ve tahmini çözüm zamanı hakkında açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Her Gün Saat 16.00 Sonrası İnternet Tamamen Kesiliyor, İşlerim Aksıyor

İbrahim

TurkNet

24 Ekim 2025 18:05

613

İstanbul Kağıthane Ortabayır Mahallesi Mecnun Sokak’ta bulunan evimde yaklaşık 3-4 aydır TurkNet internet aboneliğim var. Son 2 gündür, her gün saat 16.00’dan sonra internet bağlantım tamamen kesiliyor ve 10 saatten önce de geri gelmiyor. Neredeyse her gün aynı şekilde tekrar eden bu sorunun neden k...

her-gun-saat-1600-sonrasi-internet-tamamen-kesiliyor-islerim-aksiyor-1.jpg

1 Gündür Kesintisiz İnternet Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Gülperi

TurkNet

10 Aralık 2025 09:46

592

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim İstanbul Sultangazi’de dün öğlen saat 15.00’ten beri çalışmıyor. Yaklaşık 1 gündür tamamen internetsiz durumdayım ve bu süreçte bağlantı hiç düzelmedi. Hizmet numaram 4642460’tır. Müşteri hizmetlerini aradığımda canlı bir temsilciye asla bağlanamıyorum, sistem s...

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Ahmet

TurkNet

20 Eylül 2025 18:23

873

TurkNet gigafiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi No: 16 Bayakır Apartmanı’nda sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Bölgedeki arıza nedeniyle bağlantı tamamen yok ve bu süreçte internete erişim sağlayamıyorum. Defalarca TurkNet müşteri h...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti

Mehmet

TurkNet

20 Nisan 15:10

540

3782851 numaralı TurkNet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde 15.04.2026 tarihinde saat 16.22’den beri tamamen internetsizim. Son 4 gündür bağlantım hiç gelmiyor, buna rağmen ne müşteri hizmetlerine bağlanıp derdimi anlatabiliyorum ne de 99619420 numaralı arıza kaydıma herhangi bir...