to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet abonesiyim ve 1000 Mbps hızındaki paketi kullanıyorum; bugüne kadar da hızından ve hizmetten oldukça memnundum. Ancak son 6 gündür İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun çok büyük ihtimalle modemime gelen kablodan kaynaklandığını düşünüyor olsam da, bina altyapısındaki kutudan da şüpheleniyorum.
TurkNet üzerinden 98841118 numaralı destek talebini oluşturdum ve 2–3 gün sonrasına sabah 09.00–13.00 saatleri arasına randevu verildi; ancak belirtilen gün ve saatte daireme gelen hiçbir teknik ekip olmadı. Her gün aramama ve 8’den fazla kez görüşme yapmama rağmen sorunumla ilgili somut bir adım atılmadı, sadece sorunun bina altyapısındaki kutudan kaynaklandığı söylenerek geçiştiriliyorum.
Uzun süredir sorunum çözülemeden internetsiz bırakılmış olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. TurkNet’ten, en kısa sürede adresime teknik ekip gönderilmesini, gerekli kontrollerin daire içi kablolamadan bina kutusuna kadar titizlikle yapılmasını ve internet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kesinti süresiyle ilgili mağduriyetimin de göz önünde bulundurulmasını istiyorum.
Yaklaşık 7–8 yıldır TurkNet sabit internet abonesiyim ve 03.01.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür ev internetim tamamen kesik durumda. 1000 Mbps hızındaki paketimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun altyapı kaynaklı olduğu söylendi, fakat günler geçmesine rağmen net, doyurucu v...
TurkNet 1000 Mbps internet abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde sabah saat 09.00’dan beri internetim tamamen yok. Modemi en az 4 kez kapatıp açmama rağmen bağlantı hiç gelmedi ve sorun kendi kendine de düzelmedi. Hem teknik destek hem de müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde yalnızca...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps’e kadar sabit internet paketi kullanıyorum. İstanbul Bayrampaşa Cevatpaşa Mahallesi’indeki adresimde 11 Şubat’tan beri apartmana internet hizmeti alamıyorum. Aradan günler geçmesine rağmen hala bağlantı sağlanmadı ve bu süreçte net bir çözüm bilgisi de verilmedi. Yaklaşı...
Uzun süredir TurkNet üzerinden kullandığım 1000 Mbps sınırsız fiber internet hizmetimde, yaklaşık üç aydır kronik hâle gelen ciddi kesintiler yaşıyorum. İstanbul Bayrampaşa, Muratpaşa Mahallesi’ndeki adresimde gün içerisinde ortalama dört ila on saat arasında internet bağlantısı tamamen kesiliyor ve...
TurkNet internet hizmetim, İstanbul Bayrampaşa Vatan Mahallesi Kar Sokak adresimde 24 saati aşkın süredir tamamen kesik. Müşteri numaram: 99242168. İki aydır TurkNet kullanıyorum ve bu iki ay boyunca tam günlük kesintiler, sürekli sorunlar yaşadım. Abonelik satışı sırasında sabit fiyat denilmesine r...
Yorumlar