to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden Gaziantep Şehitkamil bölgesinde 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve buna rağmen hizmeti tam almadığım halde faturam işlemeye devam ediyor.
Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve destek kaydı oluşturdum ancak bana net ve yeterli bir bilgilendirme yapılmıyor. Arızanın sebebi, tahmini çözüm süresi veya süreçle ilgili açık ve anlaşılır bir açıklama alamıyorum.
İnternetten hiç faydalanamadığım bu süre için faturama indirim/iadelerin yansıtılmasını ve arıza süreciyle ilgili tarafıma açık, düzenli ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetimle ilgili yaklaşık 3 haftadır ciddi gecikme ve bağlantı problemleri yaşıyorum. Gün içinde belirli bir saat aralığı da yok, farklı zamanlarda sürekli olarak internetimde gecikme sorunu oluyor ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu duruml...
TurkNet üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 01.12.2025 tarihinde saat 18.30’dan itibaren internetim tamamen kesildi ve 02.12.2025 tarihi itibarıyla hala hizmet alamıyorum. Yaklaşık iki gündür evimde internet olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kesinti başladıktan sonra siste...
Yaklaşık iki aydır, Gaziantep Şehitkamil Gazikent Mahallesi’indeki evimde TurkNet internet hizmetim çok yavaş. Uygulama üzerinden defalarca arıza sorgulama yaptım, ancak sistemde hiçbir sorun olmadığı belirtiliyor. Sorunumun devam ettiğini belirttiğimde ise hız testine yönlendiriliyorum fakat intern...
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 2–3 haftadır bağlantımda kopmalar yaşıyorum ancak özellikle son 3 gündür durum dayanılmaz hale geldi. İnternet bağlantısı rastgele zamanlarda gidiyor ve saatlerce gelmiyor, şu anda da yaklaşık 1 saattir internet olmadığı için televizyon bile i...
TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetim 21 Kasım sabahından bu yana tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Günlerdir ev internetimi kullanamadan mağdur durumdayım. Sorunu yaşar yaşamaz hem destek kaydı açtım hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Süreç boyunca tara...
Yorumlar