to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde modemim açık olmasına ve ...hiçbir değişiklik yapmamama rağmen evimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Arıza ile ilgili olarak telefon hattınız, mobil uygulamanız ve Twitter üzerinden defalarca iletişime
TurkNet abonesi olarak 25 Kasım–9 Aralık 2025 tarihleri arasında internet hizmetim tamamen kesildi ve bu süre boyunca hi...ç hizmet alamadım. Kesinti, altyapı/çalışma sonrasında giderildi ve şu an bağlantımda sorun bulunmuyor. Ancak yaklaşık iki haftalık bu tam kesinti döneminde hizmetten yararlanamad
"4gün sonunda çözüldü"
İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan adresimde TurkNet aboneliğim üzerinden kullandığım internet hizmeti 5 Aralık tarihinde...n beri tamamen yok. Toplamda 4–5 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde otomatik olarak “altyapı çalışması var” şeklinde aynı cevabı alıyorum, bina içindeki kutuya y
Yaklaşık iki aydır TurkNet ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim defalarca kesintiye uğradı, özellikle 2 ...ay önce 20 günden fazla süreyle tamamen kesikti. Bu dönemde altyapı çalışması var denilmesine ve taahhütsüz müşteri olmama rağmen, kullanmadığım internetin bedeli tarafıma tamamen
02.12.2025 gecesinden bu yana, yaklaşık 9–10 gündür TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde inte...rnete bağlanamıyorum. İstanbul Sultanbeyli’deki adresimde hizmet alıyorum ve bu süre zarfında bağlantı hiç çalışmadı. Her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen he
"Sorunum çözüldü"
TurkNet’te kayıtlı 3914064 numaralı ev interneti aboneliğimin nakil işlemi ...için 24’ünde talep oluşturdum ve o günden beri internetim hiç kullanılmıyor
TurkNet ev interneti aboneliğim için Kocaeli Çayırova’daki adresimde 05.12.2025 Cuma günü bağlantı problemleri yaşamaya ...başladım. 06.12 Cumartesi günü gün içinde sık sık kopmalar oldu ve hızım neredeyse üçte bire düştü. Bunun üzerine Pazar günü 93867498 numaralı destek kaydını oluşturdum ancak 36 sa
TurkNet interneti yaklaşık 3-4 aydır kullanıyorum, ama öyle söylendiği gibi en hızlı, en kesintisiz internet falan değil..., hepsi yalan. TurkNet'e abone olacaklar şunu bilsin ki hiçbir şekilde iyi bir hizmet almayacaklar. İnternetim çok kötü olduğu gibi, faturam 10 gün gecikti diye internetim kesildi
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür, 3 Aralık tarihinden beri modemimde hiç inte...rnet bağlantısı yok ve kesinti aralıksız şekilde devam ediyor. 2422789 numaralı hizmetim için sistem üzerinden destek kaydı açtım, ancak günlerdir sadece 'Destek kaydınızı inceliy
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum fakat son iki aydır hem faturalar hem de özellikle internet kesintileri n...edeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Sözde tarifem 599 TL olarak belirtilmesine rağmen her ay yaklaşık 700 TL fatura geliyor ve bu fark için herhangi bir açıklama yapılmıyor.
Yaklaşık 1 aydır TurkNet internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu süre içinde internetim neredeyse 6 kez tamamen... kesildi ve her seferinde “inşaat var” şeklinde bahanelerle karşılaştım. Sürekli kesinti yaşadığım için hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunlarla karşılaştığımda hem tel
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde 01.11.2025 tarihinden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Günün 24 saatinin ...yaklaşık 10 saatinde tamamen internete bağlanamıyorum, uzun süreli kesintiler oluyor ve evde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Yaşadığım bu kesinti sorununu TurkNet’e tüm
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimde uzun zamandır sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı... gidip geliyor ve özellikle yayın izlerken sık sık kesinti olması sebebiyle hizmetten verim alamıyorum. Kopmalar sırasında modem üzerinde herhangi bir uyarı ışığı ya da farklı bir
İstanbul Bahçelievler’de yaklaşık 6 aydır TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyoruz ve neredeyse her gün Wi-Fi bağlant...ımızda internet kesintisi yaşıyoruz. Bugün de internetimiz saat 16.00’da kesildi ve şu an 20.20 olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyoruz. Bu kadar sık ve uzun süreli kesintilere rağm
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum. Eylül 2025’ten bu yana internet bağlantım düzenli olarak kop...uyor ve gün içinde saatlerce internetsiz kalıyorum. Örneğin öğle saatlerinde kesilen bağlantı akşam 7–8 gibi geri geliyor, başka günlerde öğleden sonra kesilip ancak birkaç saat so
TurkNet’in Özgür İletişim 100 paketini kullanıyorum. TurkNet’e geçtikten yaklaşık 3 ay sonra internetle ilgili ciddi sor...unlar yaşamaya başladım. Haftada neredeyse 2 gün internetim tamamen kesiliyor ve bu kesintiler genelde sabah 06.00 ile 12.00 saatleri arasında, bazen de gece 00.00’dan sonra oluyor
TurkNet kullanıcısıyım ve Sancaktepe Yenidoğan bölgesinde yaklaşık üç gündür ciddi bir internet kesintisi yaşıyorum. Geç...tiğimiz cumartesi akşamı saat 22.30’dan beri internetim tamamen kesik. Aynı binada, alt katımdaki komşum da TurkNet kullanmasına rağmen onun interneti sorunsuz çalışıyor, sadece be
TurkNet aboneliğim için 20.11.2025 tarihinde Ümraniye/İstanbul’daki yeni adresime nakil talebi oluşturdum. Bu basit işle...m dahi, müşteri temsilcilerinin kendi aralarındaki bilgi tutarsızlığı nedeniyle ancak üçüncü müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sonunda gerçekleştirilebildi. Bana 7 iş günü içi
"Sorunu çözdüler saat 8 de teknik ekipten birisi gelip halletti sağ olsun ve ggayette temiz iş çıkarttı kablo düzeni olsun temizlik olsun şu an internetimde sorun görmüyorum"
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. 5 Cuma gününden bu yana, yani yaklaşık 4 gündür evimde hiç interne...t hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca bir kez bile düzelme olmadı, bu yüzden kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum.
TurkNet üzerinden aldığım VDSL ev interneti hizmetimle ilgili olarak 09.00 civarından bu yana, yaklaşık 12 saattir inter...net erişimim tamamen kesik durumda. Ankara’nın merkezinde ikamet etmeme rağmen hâlâ bağlantı sağlayamıyorum ve bu süre boyunca herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte TurkNet mü
TurkNet aboneliğim kapsamında kullandığım 100 Mbps internet hizmeti, 07.12.2025 tarihinde saat 18:00 civarından 21:00’e ...kadar yaklaşık 3,5 saat boyunca tamamen kesintiye uğramıştır. Bu süreçte ben ve hane halkım internet erişiminden mahrum kaldık. Yaşanan kesinti sonrasında canlı destek hattı üzeri
TurkNet ev sabit internet aboneliğim için 6.12.2025 sabah saatlerinden bu yana İstanbul Kağıthane’de hiç internet bağlan...tısı alamıyorum. İki gündür aralıksız şekilde internetsiz kaldım ve hâlâ bağlantı sağlanmış değil. Durumu TurkNet’e ileterek arıza kaydı açtım. Bana, Türk Telekom’un bu sabaha kad