to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Temmuz’da eski internet sağlayıcımdan TurkNet’e geçiş yaptım. Ancak eski sağlayıcım, geçişten sonra Ağustos ayında bana 510 TL’lik bir fatura kesti. Oysa geçiş işlemlerinin TurkNet tarafından yapılması ve eski aboneliğimin otomatik olarak sonlandırılması gerekiyordu. Eski aboneliğimde herhangi bir taahhüt bulunmamaktaydı.
Bu durumla ilgili hem eski sağlayıcıma hem de TurkNet canlı destek hattına başvurdum. Ancak canlı destek, hattı benim kapatmam gerektiğini belirtti. İlk kez böyle bir uygulamayla karşılaşıyorum; geçiş işlemlerinin TurkNet tarafından tamamlanması gerektiğini düşünüyorum.
Bartın Merkez’de yaşıyorum ve bu yanlış ücretlendirmenin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde iki firmaya da dava açacağım
TurkNet abonelik sürecimde yaşadığım bilgilendirme eksikliği ve bunun sonucunda mağduriyet yaşadım. Daha önce Turkcell Superonline abonesiydim ve TurkNet'e başvurarak geçiş yapmak istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, tüm işlemlerin TurkNet tarafından yürütüleceği ve ge...
02.08.2025 tarihinde TurkNet’e başvurdum ve 04.08.2025’te internet bağlantım açıldı. Abonelik başvurusundan önce ve sonra müşteri hizmetleri yetkilileri, bir yıllık peşin ödeme yaparsam bir daha fatura ödemeyeceğimi defalarca belirttiler. Bu bilgiye güvenerek 05.08.2025 tarihinde, kurulum ücreti de ...
Yaklaşık 10 ay önce TurkNet’e yeni üye olarak geçiş yaptım. Abonelik sürecinde, tarafıma 12 ay boyunca herhangi bir fiyat artışı olmayacağı açıkça belirtildi. Bu güvenceyle aboneliği kabul ettim ve bugüne kadar her ay 500 TL ödeme yaptım. Ancak şimdi tarafıma iletilen bilgiye göre, Ağustos ayı itib...
Ben daha önce TurkNet internet servis sağlayıcısı abonesiydim. Ancak bir gün internetim kesildi ve TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda, portların dolu olduğu ve hizmet verilemediği söylendi. Ardından farklı bir firmaya (Sadenet) yönlendirildim. Bu geçiş sırasında Sadenet adına beni arayan kişiye...
TurkNet ev interneti aboneliğim için 7 Ağustos 2025 tarihinde başka bir operatörden nakil işlemiyle başvuru yaptım. Görüşme sırasında bana aylık 500 TL ücret taahhüt edildi ve bu ücreti onayladım. Ancak 11 Ağustos 2025 tarihinde abonelik işlemleri tamamlandığında, faturamda 600 TL tahsil edildiğini ...
Abonelik 5.369 
Adres Değişikliği 1.586 ADSL 235 Altyapı 1.637 
Altyapısız İnternet 113 
Arıza 6.738 
Bakım Çalışması 224 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.741 
Fatura 4.014 
Fiber İnternet 2.309 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 957 
Hız Testi 819 
İnternet Kesintisi 4.055 
İnternet Paketleri 462 
Modem 2.530 
Online İşlemler 1.536 Ping Sorunu 169 VDSL 328 
Yalın İnternet 53
Yorumlar