İnternet Nakilinde 10 Günlük Gecikme Ve Kesintiye Karşı Acil Çözüm Talebi

TurkNet internet aboneliğim için bayramdan sonraki ilk iş gününde nakil talebi oluşturdum; ancak aradan günler geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve bu süre içinde internet hizmeti alamıyorum. Hizmet numaram 1022034324’tür.

Yaklaşık 10 gündür nakil işlemiyle ilgili herhangi bir somut ilerleme olmadı ve müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum. Ne süreçle ilgili bilgi veriliyor ne de yaşadığım mağduriyet gideriliyor.

TurkNet’ten nakil işlemini derhal tamamlamasını talep ediyorum. Aksi halde interneti kullanamadığım günlerin ücret iadesinin yapılmasını ve aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.