İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Telafi Talebi

4 Temmuz tarihinden bu yana TurkNet internet aboneliğimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinden bölgede çalışma olduğu söylenerek sürekli oyalanıyorum; ancak bağlantı hâlâ sağlanmadı.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine yalnızca bir kez ulaşabildim; dünden beri ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternet gelmediği için işlerimizi mobil internetle yürütmek zorunda kaldık ve bu süreçte hem dakikalarımız hem de mobil internet paketlerimiz ciddi şekilde tükendi.

Ayrıca bu tür kopma ve sorunları daha önce de yaşadığım için artık bu operatörü kullanmamayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.

Hem internet erişimimin bir an önce kalıcı olarak sağlanmasını, hem de bu sürede alamadığım hizmet ve kullanmak zorunda kaldığım mobil internet/dakikalar için geri ödeme veya uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.