to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çap Cut Aboneliği İçin 499,99 TL Ücret İadesi Talebi
25.08.2026 sabahı saat 06.28 civarında hattıma, Google Play üzerinden “Çap Cut” adlı bir uygulama için 499,99 TL’lik bir abonelik ücreti yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Bu abonelik için ne Türk Telekom tarafından ne de Google Play üzerinden herhangi bir onay vermedim, herhangi bir işlem yapmadığım halde hattımdan yüksek tutarda ücret kesilmiştir.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradığımda ücretin faturaya yansıtıldığını, Google Play ile görüşmem gerektiğini söylediler ve iade konusunda yardımcı olmadılar. İzinsiz ve onaysız bir şekilde hattıma bu kadar yüksek bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyor, hattımdan çekilen tutarın hiçbir şekilde onayım olmadığı için haksız olduğunu düşünüyorum.
İznim ve açık onayım olmadan alınan 499,99 TL’nin acilen iptal edilerek faturamdan düşülmesini ve tarafıma iade edilmesini, bu izinsiz aboneliğin hemen sonlandırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
