TurkNet İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetim Giderilmiyor!

Üç Aydır Süren İnternet Kesintilerine Rağmen Fatura İndirimi Ve Çözüm Alamıyorum

Sema

979

TurkNet ev interneti aboneliğimde, son üç aydır her ay yaklaşık bir hafta boyunca internet bağlantım tamamen kesiliyor. Bu süre zarfında hizmet alamamama rağmen faturama herhangi bir indirim veya ücret iadesi yansıtılmıyor. Ayrıca, bu ay faturama 100 TL ekstra ücret yansıtıldı. Sorunun çözümü için ...

2 Destek

TurkNet İnternetim Günlerdir Yok Çelişkili Bilgilerle Mağdur Ediliyorum

Olgu

TurkNet

834

9 Kasım akşam saatlerinden beri İstanbul Esenler’de kullandığım TurkNet evde internet hizmetim tamamen kesildi. Hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan internetim gitti ve o günden beri hizmet alamıyorum. Hemen arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 93084607, Müşteri No: 3379669), ancak süreçle ilgili hiçbir ...

turknet-internetim-gunlerdir-yok-celiskili-bilgilerle-magdur-ediliyorum-1.jpg

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Fatura Düzenlemesi Talebim Dikkate Alınmıyor

Elif

TurkNet

1.113

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Soğanlı Mahallesi, Bahçelievler/İstanbul adresinde yaklaşık 100 Mbps hızında internet paketim var ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. İnterneti ağırlıklı olarak iş ve günlük kullanım için tercih ediyorum. 2 gün önce tarafıma bakım çalışması nedeniyle intern...

Kopuk İnternet Kablosu Nedeniyle Günlerdir Hizmet Alamıyorum Müşteri Desteği Yetersiz

Mehmet

TurkNet

377

TurkNet fiber sınırsız internet kullanıcısıyım. İstanbul Esenyurt Hüriyet Mahallesi’indeki binamda internet kablosu dışarıdan kopmuş durumda ve Cumartesi gününden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen, bugüne kadar hiçbir geri dönüş veya bilgilendirme...

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Ücret Talebi Nedeniyle Mağduriyet

Görkem

TurkNet

579

8 Ekim’den bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve tarafıma 31 Ekim’e kadar internet hizmeti verilemeyeceği bildirildi. İnterneti bağlatalı sadece 1 hafta oldu ve toplamda 5 gündür internetim yok, önümüzdeki 3 hafta boyunca da olmayacağı söylendi. Bu durum hem maddi hem de manevi olar...

uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-ucret-talebi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-ucret-talebi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

1 Destek