İnternet Kesintisi Ve Bilgisizlik Mağduriyeti

TurkNet internet 2 gündür evde internet yok. Hiçbir şey yapmıyorlar. Perişan olmuş durumdayız. Hiç ilgilenilmiyor telefon ediyoruz. Muhatap bile almıyorlar. Kullanamadığım internete para ödüyoruz. Böyle sorumsuzluk olmaz. Şikayeti müşteri hizmetlerine yazıyoruz cevap bile alamıyoruz.

İki gündür evde TurkNet interneti yok. İki gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, bana randevu oluşturduklarını ve saha ekiplerinin bana döneceklerini söylüyorlar. Ama ne dönen bir saha ekibi var ne de dönen başka bir kişi var. Onuncu sefer müşteri hizmetlerini aradım ve bu konuda yapacak bir şeyleri...

TurkNet 2 gündür internet yok, modem takılı kabloları kontrol ettim, defalarca sıfırladım, talep oluşturdum, bulunduğunuz bölgede altyapı sorunu var diye bir uyarı gösteriyorlar ve çalışmamız sürüyor diyorlar, böyle bir saçmalık olur mu? Müşteri hizmetleri diye bir sistemleri bile yok, bir insan evl...

TurkNet internet kullanıcısıyım 2 günü geçti hala internet yok. Türk Telekom altyapı çalışması var dendi çözülecek dendi ama hala başka bir açıklama yok aynı açıklamalar devam ediyor ne zaman çözülecek o da belli değil. Umarım sorunum bir an önce çözülür.

TurkNet kullanıyoruz 2 gündür internet yok arıza varmış iletişim kurulamıyor. Evden çalışıyorum ve işimi yapamaz hale geldim. Mağduriyetimizin acilen giderilmesini firmanın sorumluluk almasını talep ediyorum. Bu devirde 2 gün internetin kesilmesi ayıp.