to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğimde 12.05.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen internetsizim. Hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve bu süre boyunca evde internetsiz kaldım.
Bu süreçte hem TurkNet uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca destek talebinde bulundum. Tarafıma sadece genel bir sorun olduğu, bununla ilgili çalışma yapıldığı bilgisi verildi ancak arıza ne zaman giderilecek, ne aşamada olduğuna dair net bir bilgi paylaşılmadı ve bağlantım hâlâ sağlanmadı.
Hizmet aldığım adres İstanbul Zeytinburnu Birlik Apartmanı olup, müşteri numaram 1273214’tür. Günlerdir devam eden bu kesinti sebebiyle aldığım hizmetten yararlanamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
İnternet bağlantımın bir an önce kalıcı şekilde sağlanmasını ve 12.05.2026’dan itibaren internetsiz kaldığım günlere ait ücretlerin faturama iade/indirim olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
TurkNet ev internet aboneliğim için 8 Mayıs sabah saat 10.10’da “bölgenizde genel arıza var, ekiplerimiz sahada, genellikle 4–6 saat içinde çözülüyor” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesajdan sonra internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç geri gelmedi, modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyo...
TurkNet ev internetim 23 Nisan’dan beri tamamen kesik durumda. İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’nde kullanmış olduğum 4697821 numaralı aboneliğim üzerinden hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evden çalıştığım için bu kesinti işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet ...
TurkNet’in 1000 giga fiber ev internetini kullanıyorum. 2. Yılım için tekrar 1 yıllık peşin ödeme yaptım ancak internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Sürekli arıza mesajı geliyor ve bağlantı kesiliyor. Sistem üzerinden 4–6 saatlik kesinti olacağı söylenmesine rağmen 8–9 saati bulan ...
TurkNet evde internet hizmetini 4 gündür kullanamıyorum. Her gün yaklaşık 50 kez internet kesintisi yaşıyorum; bu nedenle telefondan, televizyondan ve tabletten internete kesintisiz erişim sağlayamıyorum. Modemi ve kabloları sürekli kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ul...
TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi hizmet kesintisini ve buna bağlı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ankara Etimesgut Altay Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve 28.04.2026 tarihinde saat 10:11’den bu yana, yani yaklaşık 50 saattir internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 3288...
Yorumlar