to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’in 1000 giga fiber ev internetini kullanıyorum. 2. Yılım için tekrar 1 yıllık peşin ödeme yaptım ancak internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Sürekli arıza mesajı geliyor ve bağlantı kesiliyor. Sistem üzerinden 4–6 saatlik kesinti olacağı söylenmesine rağmen 8–9 saati bulan kesintiler yaşıyorum ve bu durum artık neredeyse her gün tekrar ediyor. Daha önce haftada bir veya iki kere olan kesintiler son bir haftadır günlük hale geldi.
Online derslerime bağlanmam gerektiği için bu kesintiler beni çok zor durumda bırakıyor. Uygulama üzerinden arıza kaydı açtığımda sadece “arıza kaynaklı kesinti” olduğu söyleniyor, bunun dışında net bir açıklama yapılmıyor. Beni aramaları için özellikle not bırakmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve belirtilen saatlerde de internet gelmiyor. En önemlisi, hiçbir şekilde canlı bir muhatap bulamıyorum, sorunumu detaylıca anlatamıyorum.
4094108 numaralı aboneliğimle aldığım bu hizmetten ödediğim bedel karşılığında faydalanamıyorum. Sürekli tekrar eden ve saatler süren kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini, tarafıma mutlaka telefonla bilgi verilmesini ve kullanamadığım süreler için gerekli ücret iadesinin ya da faturama yansıtılacak şekilde telafisinin yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet’ten 1000 Mbps paket kullanıyorum ve yaklaşık 1,5 senedir aynı adreste bu hizmetten faydalanmaya çalışıyorum. Ancak internet bağlantım neredeyse kullandığım ilk günden beri düzensiz ve sık sık kesiliyor. Ayda 3–4 kez, her seferinde 6–7 saat süren kesintiler yaşıyorum ve bu kesintiler gün için...
Uzun süredir TurkNet Giga Fiber 1000 Mbps abonesiyim ve son 3 aydır her ay 2 ila 7 gün arasında değişen sürelerde internet hizmetimi hiç kullanamıyorum. Her ay düzenli olarak faturasını ödediğim hizmeti, bu kesintiler nedeniyle haftalarca kullanamamak beni mağdur ediyor. Yaşadığım sorun, hız düşmes...
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet üzerinden evde 1000 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. Abone olduğum günden bu yana hatta sürekli arıza yaşanıyor ve bu süre içinde 20’yi aşkın kez internet kesintisi oldu. Normal şartlarda yılda 1–2 kez arıza olması beklenirken, bu kadar sık arıza yaşanması bence ...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps ev tipi fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür internetim tamamen kesik, bağlantı hiç gelmiyor ve modemde kırmızı ışık yanıp sönüyor. Bu süre içinde TurkNet’e defalarca arıza kaydı açtım ve müşteri hizmetlerine bağlandım. Her seferinde altyapı çalışması o...
Yaklaşık bir ayı biraz aşkın süredir TurkNet 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum. 1 Aralık 2025 Pazartesi gününden beri evimde internet yok. İlk gün arıza kaydı bıraktım, Salı akşamüstü yaptığım ikinci aramada altyapısal bir sorun olduğunu ve konunun ekiplere iletildiğini söylediler. Çarşamba gün...
Yorumlar