to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Çözülmedi, 4 Gün Süreli Mağduriyet
İstanbul Zeytinburnu’nda TurkNet abonesiyim. 21.12.2025 tarihinden beri internetim tamamen kesik durumda ve 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri numaram 4783948’dir.
Bu süreçte TurkNet ekipleri adrese gelip kontrol yaptı, sorunun altyapı kaynaklı olduğunu söyleyip ayrıldılar ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantım hâlâ düzeltilmedi. Hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için interneti kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süre içinde TurkNet ile defalarca telefon görüşmesi yaptım, yaklaşık 30 kez aradım ve 10’a yakın arıza kaydı açılmasına rağmen somut bir çözüm üretilmedi.
TurkNet’ten, altyapı sorununun hızlı bir şekilde giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Bu sorun çözümlenmezse hattımı iptal edeceğimi ve çevremde hiç kimseye TurkNet’i önermeyeceğimi belirtmek istiyorum.
