to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Avcılar Merkez Mahallesi Yaprak Sokak’ta bulunan adresimde kullandığım TurkNet sabit ev internetim 13 Şubat saat 17.00’den itibaren kesildi. İlk yaptığım başvuruda arızanın 36 saat içinde giderileceği tarafıma bildirildi.
Daha sonra yaptığım görüşmede, yan taraftaki inşaatın kabloyu koparması nedeniyle bu sürenin 20 gün sürebileceği söylendi. İstanbul gibi bir şehirde, merkezi bir lokasyonda internet kesintisinin günlerce sürmesi ve bu kadar uzun bir onarım süresi belirtilmesi bana göre kabul edilemez ve gerçekten mantıksız bir durum.
TurkNet'in bu arızayı makul ve kısa bir süre içinde kalıcı olarak çözmesini, gerekli onarım çalışmalarını hızlandırmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TurkNet üzerinden Avcılar Merkez Mahallesi’indeki adresimde kullandığım ADSL internet hizmetim 13 Şubat tarihinden beri tamamen kesik durumda ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Hizmet numaram 3341196’dır.
Yaşadığım kesinti üzerine TurkNet ile iletişime geçtiğimde, kablonun koptuğu ve yaklaşık 20 gün boyunca internet olmayacağı bilgisi verildi. İstanbul’un göbeğinde, 2026 yılında yaşanan bir kablo kopması sorununun çözümü için 20 gün süre verilmesi bana göre kabul edilemez ve skandal bir durumdur; bu kadar temel bir altyapı hizmetinin bu denli uzun süre devre dışı kalması büyük mağduriyet yaratmaktadır.
İnternet hizmetimin bir an önce onarılmasını ve bağlantımın sağlanmasını talep ediyorum. Eğer makul süre içinde onarım yapılamayacaksa, internet hizmeti alamadığım bu dönem için ücret iadesi yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık birkaç hafta önce ev internetim tamamen kesildi ve 10 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Bu süre zarfında TurkNet ekipleri altyapıda kablo değişikliği yaptı ve internet tekrar geldi. Ancak aradan kısa bir süre geçtikten sonra, iki gün önce sabah saatlerinde internetim yine kesildi v...
TurkNet İstanbul Avcılar’daki adresimde sabit internet hizmeti kullanıyorum. 2 Ocak 2025 tarihinden bu yana evimde hiç internet yok, bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Kesinti öncesinde de hız zaten oldukça yavaştı ancak artık hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili ...
TurkNet ev internetim 28 Ocak tarihinde tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi gibi merkezi bir yerde yaşamama rağmen bu kadar uzun süre kesinti yaşamak benim için kabul edilebilir değil. Bu süre içind...
TurkNet abonesiyim. İstanbul Kağıthane Yahya Kemal Mahallesi’nde 03.01.2026 tarihinde saat 17.30 civarında internet hizmetim tamamen kesildi ve aradan bir gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İstanbul’un merkezinde internetin bu kadar uzun süre kesik kalmasını kabul edemiyorum. Du...
TurkNet aboneliğim için İstanbul Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi Külliye Sokak’ta sokaktaki kablonun kopması nedeniyle 1 aydan fazla süredir (9 Ocak 2026'dan beri) internet hizmeti alamıyorum. Evde internet tamamen kesik durumda ve bu nedenle hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı. ...
Yorumlar