to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintileri Ve Hızlı Çözüm Talebi
TurkNet ev interneti aboneliğim boyunca bağlantı sorunu yaşamaktan bıktım. Hat sürekli kesiliyor, çoğu zaman gün içinde defalarca bağlantı gidip geliyor ve bugün ise internet tamamen gitti. Modemde elektrik var, cihazlar bağlı gözüküyor ancak internet erişimi yok.
Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtığımda, sadece ilgileneceklerini ve 36 saat içinde dönüş yapacaklarını söylediler. Sürekli yaşanan bu kesintilere rağmen somut ve hızlı bir çözüm sunulmuyor, her seferinde beklemem isteniyor. Müşteri numaram 4042974’tür.
TurkNet’ten ricam, bağlantı sorunumu geçici olarak değil, kalıcı şekilde çözmeleri ve hizmeti kesintisiz, stabil biçimde kullanabilmem için gerekli teknik işlemleri hızla yapmalarıdır.
