to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet hattım yanlış yere bağlandığı için evimde yaklaşık 2 haftadır hiç internet kullanamıyorum. Hizmetin bağlandığı günden beri internetim yok ve bu süreçte defalarca hem telefon hem de uygulama üzerinden TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Ancak yaklaşık 2 gündür hiçbir şekilde bana dönüş yapılmıyor ve sorunuma çözüm sunulmuyor.
Sorunumun acilen çözülmesini, tarafımla iletişime geçilerek hattımın doğru şekilde bağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TurkNet evde internet hizmetimde bugün tamamen bağlantı yok ve modemim çalışmıyor. İstanbul Esenyurt’taki adresimde yaşıyorum. 2 aydır benzer sorunlarla ilgili sürekli aranıyor, çözüm bekliyorum fakat hiçbir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, telefona bakan yok. Temsilci...
TurkNet evde internet hizmetini kullanıyorum. Son zamanlarda internet bağlantım tamamen kesildi ve şu anda hiç internetim yok. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, düzeldi diye düşünürken tekrar aynı problemle karşılaştım. Bu şekilde toplamda 2-3 kez internet kesintisi yaşadım. Sorunu çözmek i...
TurkNet internet aboneliğim kapsamında 2 gündür hiç bağlantı sağlayamıyorum. Evden çalıştığım için bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm, arka planda ilgilendiklerini ve teknik ekibin eve geleceğini söylediler fakat...
Yaklaşık 2 hafta önce TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında bağlantı için kimse gelmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı. Adres bilgilerim başvuru sırasında verildi, fakat ekipler halen gelmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sürekli farklı birime yön...
Abonelik 5.343 
Adres Değişikliği 1.582 ADSL 232 Altyapı 1.622 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.711 
Bakım Çalışması 221 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.736 
Fatura 4.013 
Fiber İnternet 2.277 
Gezgin İnternet 63 
Gigafiber 944 
Hız Testi 819 
İnternet Kesintisi 3.974 
İnternet Paketleri 458 
Modem 2.498 
Online İşlemler 1.544 Ping Sorunu 168 VDSL 309 
Yalın İnternet 51
Yorumlar