TurkNet İnternet Bağlantısı Yok, Teknik Ekip Gönderilmedi

Sesil · 2026-03-13T11:21:38+03:00

TurkNet gigafiber aboneliğimde 7 Mart 2026 tarihinden beri İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy adresimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Sorunun sadece bir kablo değişimiyle giderileceği belirtilmesine rağmen yaklaşık bir haftadır herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve bağlantım hâlâ yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca arayıp arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde en kısa sürede ekip geleceği söyleniyor ancak ne gelen oluyor ne de somut bir çözüm sağlanıyor. Hem iş hem de günlük kullanımım ciddi şekilde aksadı. 3038922 numaralı aboneliğim için adresime acilen teknik ekip yönlendirilmesini ve bağlantı sorunumun ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sesil

TurkNet

13 Mart 11:21668

Sesil

24 Mart 20:03

20 gün oldu hala çözülmedi sorun. Bu kadar süre içinde yeniden altyapı kurarlardı

Benzer Şikayetler

TurkNet Gigafiber Kesintisi Nedeniyle Uzayan Mağduriyet Ve Yetersiz Destek

Asena

TurkNet

5 Aralık 2025 20:461.164

TurkNet gigafiber aboneliğimde dün sabah itibarıyla internetim tamamen kesildi. İlk aradığımda bölgede çalışma olduğu ve... akşam saatlerine doğru düzeleceği söylendi, akşam ise SMS ile arızanın giderildiği bilgisi geldi ancak bağlantım hiç düzelmedi. Tekrar aradığımda bu kez altyapı arızası olduğu ve ...

İnternet Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Samet

TurkNet

8 Kasım 2025 13:501.200

TurkNet gigafiber kullanıcısıyım ve İstanbul Bayrampaşa’da ikamet ediyorum. Son 5 gündür internet bağlantımda ciddi soru...nlar yaşıyorum. İlk iki gün ara ara kesintiler oldu, son 3 gündür ise tamamen internetsizim. Bu süreçte telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetleriyle gö...

1 Destek1 Yorum

6 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Caner

TurkNet

9 Eylül 2025 12:38648

TurkNet gigafiber abonesiyim. Kartaltepe, Bayrampaşa/İstanbul adresinde 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Karşı bina...larda internet olmadığı için altyapı ekibi kablolarda işlem yaptı, bu sırada herhangi bir bildirim yapılmadı ve internetimiz tamamen kesildi. Çalışmanın süresiyle ilgili bilgi alma...

TurkNet Gigafiber Hız Sorunu Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Birol

TurkNet

3 Ekim 2025 17:32990

Yaklaşık 2 aydır TurkNet gigafiber hizmetimde ciddi hız sorunları yaşıyorum. 1 Gbit olması gereken internet hızım, bu sü...re boyunca 20-50 Mbit arasında değişiyor. Sorunun kaynağı olarak altyapı ekibi ve teknik ekip birbirlerini suçladı ve nihayetinde ankastreden evime gelen fiber kabloda problem oldu...

1 Destek

TurkNet İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sağlanmaması

Ergin

TurkNet

3 Şubat 15:55563

TurkNet sabit internet ve gigafiber aboneliğim bulunmakta. 29.01.2026 tarihinden beri bağlantı sorunu yaşıyoruz. Geçen h...afta yaşadığımız kesinti nedeniyle TurkNet’i aradık, ekipler gelip binadaki kutunun yerini değiştirdiler ve ertesi gün tekrar gelip bağlantıyı yapacaklarını söylemelerine rağmen bi...