to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sultangazi’de yeni TurkNet abonesi oldum. Henüz internet bağlantım hiç sağlanmadan bana fatura gönderildi. Birkaç gündür evimde hiç internet yok ve bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar yüzüme kapatıldı, daha sonra da hiçbir şekilde ulaşamadım. Kendi telefonumdan aradığımda hiç açılmadı, bu yüzden oğlumun telefonundan aradım ve ilginç bir şekilde hemen açtılar. Sorunu anlattığımda ise 'ilgili kısma aktarıyoruz' diyerek yine yüzümüze kapattılar. Günün her saati, her dakikası internetsiz kaldım.
Henüz hizmeti almadan fatura gönderilmesi ve müşteri hizmetlerinin tamamen ilgisiz olması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin herkes tarafından bilinmesini istiyorum.
TurkNet’ten aldığım limitsiz internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Sultangazi’de, abone numaram 2925870 ile yaklaşık 2 gündür bağlantı problemim var. Ücretini düzenli olarak ödediğim (aylık 705 TL) bu hizmette, yaşadığım arızalar için defalarca uygulama üzerinden talep oluştu...
16 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler’deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve 3 gündür hiç erişim sağlayamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim ancak görüştüğüm her müşteri temsilcisi farklı bilgi verdi: Birisi problemin apartmanda olduğunu, bir diğer...
Bugün saat 13:30-14:30 arası için TurkNet ev interneti kurulum randevum vardı. Randevu sistemleri üzerinden onayladım ve belirtilen saat aralığında evde bekledim, planımı iptal ettim. Ancak kurulum ekibi gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ...
İstanbul Sultangazi Malkoçoğlu Mahallesi 304. Sokak’ta TurkNet abonesiyim (Abone No: 0004498211). Yaklaşık bir haftadır internetim yok ve altyapı sorunu olduğu söyleniyor. Bu süreçte cep uygulaması üzerinden destek talebi oluşturdum, yalnızca bir kez dönüş yapıldı ve sorunum hala çözülmedi. İnternet...
TurkNet evde internet hizmetimle ilgili olarak, İstanbul Sultangazi’deki adresimde 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte en az 7-8 kez arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak her seferinde sadece yazılı canlı desteğe yönlendiriliyorum ve sisteme...
Yorumlar