to read complaints and reviews, or file yours. 
5 gün önce Sakarya Adapazarı’ndaki adresimiz için TurkNet’e yeni abonelik başvurusu yaptım. İnternetin 48 saat içinde açılacağı belirtilmişti fakat aradan 5 gün geçmesine rağmen halen bağlantı sağlanmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sürekli bir yerden başka bir yere aktarıldım ve sadece ana menüye geri döndük. Hatta bazen görüşme yüzüme kapatıldı. Ayrıca müşteri hizmetlerinin kaba tavırları ve hiçbir şekilde çözüm üretmemeleri de mağduriyetimi artırdı.
Bu yaşananlar nedeniyle aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
7 Ağustos’ta Sakarya Hendek Yeni Mah. Beştepeler Cad. Emek Sitesi 8D/1 Daire No 1 adresindeki evime TurkNet internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak aradan tam 1 ay geçmesine rağmen hâlâ kurulum için kimse gelmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle uygulama üze...
25 Ekim'de TurkNet'e yeni abonelik için başvuruda bulundum. Tüm evraklarımı tamamladım. Maksimum 3 iş günü sonra tüm işlemler biter diye hayal ediyordum. Gerçekten de hayalmiş. Bu kadar kötü bir hizmeti inanın hiçbir kurumda görmedim. 15 gündür abone olmaya çalışıyorum. Hâlâ arayan soran yok. İşlem ...
10 gün önce Sakarya Adapazarı’ndaki adresim için TurkNet’e yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 4802008. Ancak başvurumdan bu yana modem kurulumu yapılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “Sizi geri arayacağız” şeklind...
16 gün önce Sakarya’daki adresimde TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Bağlantı kurulmadı ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “bağlanacak” denilerek oyalandım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Kart bilgilerimi girdim,...
02.10.2025 tarihinde TurkNet Evde İnternet hizmeti için başvuruda bulundum. Kurulumun 6 iş günü içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, bu süre boyun...
Abonelik 5.332 
Adres Değişikliği 1.580 ADSL 231 Altyapı 1.621 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.706 
Bakım Çalışması 221 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.734 
Fatura 4.007 
Fiber İnternet 2.275 
Gezgin İnternet 63 
Gigafiber 939 
Hız Testi 819 
İnternet Kesintisi 3.950 
İnternet Paketleri 459 
Modem 2.495 
Online İşlemler 1.543 Ping Sorunu 168 VDSL 306 
Yalın İnternet 51
Yorumlar