İnternet Bağlantısı 10 Gün Kesik, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür kesinlikle internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde evimde interneti hiç kullanamıyorum ve bağlantı tamamen kesik durumda.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “halletmeye çalışıyoruz” deniliyor ancak sorunla ilgili somut bir çözüm sunulmadı ve bağlantı hâlâ sağlanamadı. Süre uzadıkça mağduriyetim artıyor.

TurkNet’ten, 374*****442 numaralı müşteri bilgilerime kayıtlı hattımdaki bu bağlantı sorununun artık acilen kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.