İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Destek Yanıtsızlığı

TurkNet abonesiyim ve yaklaşık iki aydır Esenler Menderes Mahallesi’indeki adresimde internet hizmetimle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Neredeyse her gün bağlantım kopuyor, son iki gündür ise tamamen internet erişimim yok. Buna rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi ve hizmet fiilen yok denecek durumda.

98596304 numaralı destek kaydım açık olmasına rağmen sorunun giderildiğine dair bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir çözüm de sağlanmadı. Ayrıca acil durumlarda ulaşabileceğim bir çağrı merkezi ya da telefon numarası da bulunmadığı için destek alma konusunda tamamen çaresiz bırakılıyorum.

İnternet hizmetimin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini ve arızamın hızlı biçimde giderilmesini talep ediyorum.