Anında Teslim Vaadiyle Aldığım Valorant Vp İki Gün Geçti Hâlâ Teslim Edilmedi

10.12.2025 tarihinde saat 22:28 civarında Hesappin.com üzerinden kendi banka kartımla 420 TL ödeyerek 1.700 Valorant vp satın aldım. Site arayüzünde 7/24 kesintisiz alışveriş ve aldığım ürünün açıklamasında dijital kodun “anında teslim” edileceği özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden iki gün geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi.

Sipariş numaram #65500. Ne Valorant hesabıma herhangi bir vp yüklemesi yapıldı ne de tarafıma dijital vp kodu gönderildi. İstanbul, Türkiye’den işlem yaptım ve sistemde sipariş hâlâ görünmesine rağmen ürünümü kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak site üzerinden destek talebi açtım, e-posta gönderdim ve Instagram hesaplarından da ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. Hem ödediğim ücret ortada hem de vaat edilen “anında teslim” hizmeti yerine getirilmedi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, satın aldığım 1.700 Valorant vp’nin derhal teslim edilmesini veya en hızlı ve pratik şekilde 420 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum.
Mail hesabım : t*************@gmail.com