to read complaints and reviews, or file yours. 
"Dönüş yapıldı, ödemem yapıldı"
Aktaşhobi online sitesi üzerinden vermiş olduğum 442NU4698O numaralı siparişimdeki ürünü iade ettim. Ürün 18 Mart tarihinde satıcıya teslim edildi. Pr...
19 Şubat 2026 tarihinde 155JI2869Y sipariş numarası ile aktaş Hobi’den online alışveriş yaptım. Tarafıma yalnızca “kargoya verildi” şeklinde bir e-posta bildirimi geldi ancak bu mailde herhangi bir kargo takip numarası bulunmuyor, ayrıca fatura da iletilmedi. İlgili kargo firmasıyla görüştüğümde ad...
Aktaş Hobi’nin kendi sitesinden banka kartımla 1.550 TL ödeyerek ip sarma makinesi satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve iadem 24 Ocak ta...
10 Şubat tarihinde Aktaş Hobi internet sitesi üzerinden knitpro marka örgü şiş seti siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra aynı gün, aslında ürünün ellerinde olmadığını, 21’inde verecekleri toplu siparişle geleceğini belirttiler. Buna rağmen site üzerinde ürün ellerinde varmış gibi satışa açı...
Aktaş Hobi isimli Instagram sayfasından yaptığım alışverişte ürünlerim eksik gönderildi. 18 Şubat’ta Bursa Osmangazi’de kargomu teslim aldım, toplam 779,15 TL ödeme yaptım. Faturada tüm ürünler tam olarak yazmasına rağmen, renkli tel misineler paketin içinden çıkmadı. Sipariş numaram... 673JX9284B,...
"Marka bana ulaştı ve özür diledi siparişimdeki bir ürün stokta olmadığı için kargo çıkışı geciktirilmiş fakat bunu bana bildirmeyi atlamışlar her neyse sonuçta durum telafi oldu ve ürünlerim hemen kargo yapıldı ertesi gün elime geçti"
"Şikayetvar'a yazdıktan kısa süre sonra kendilerine yazdığım mesaja geri dönüş yaptılar. Durumu tekrar anlattım, bana para iadesini siparişin iptal edildiği anda yaptıklarını, banka hesabıma geçmesi için birkaç gün geçmesi gerektiğini, gecikmenin bankamdan kaynaklanmış olabileceğini söylediler. Hayır, kesinlikle aksaklığın kendilerinden kaynaklandığını, sipariş iptalinin üzerinden birkaç gün değil, bir hafta 10 günden fazla zaman geçtiğini söyleyip, ısrar edince o gün, yanlış hatırlamıyorsam 30 Ocak Cuma günü para iadesinin yapıldığına dair dekontumu gönderdiler. Pazartesi günü de iade tutar hesabıma geçti. Mesajlarından iyi niyetli olmadıklarını algıladım. Şikayetvar'a çok teşekkür ederim. Saygılarımla,"
13.01.2026 tarihinde aktashobı. Com üzerinden vermiş olduğum 813KY6886H numaralı siparişimi iptal ettim ve iptal işleminin onaylandığına dair e-posta ...
Aktaş Hobi’nin internet sitesi üzerinden tanıdığım birisi aracılığıyla boncuk çalışma matı siparişi verdirdim. Görselde süete benzer, kalın, kaliteli bir mat görünüyordu. Ancak elime ulaşan ürün görseldeki ile hiçbir şekilde uyuşmayan, ince bez tarzı bir mat oldu. Ben ürünü değişim ya da iade taleb...
05.01.2026 tarihinde Aktaş Hobi’nin kendi internet sitesi üzerinden 312UF2423K numaralı siparişi verdim. Ancak sistemde görünen sipariş numarası hatalı olduğu için 3 gündür kargoya ve gönderi bilgilerine ulaşamıyorum. Ürünümün ne olduğunu göremiyor, kargo takibi yapamıyorum. Hem WhatsApp hattı üzer...
Aktaş Hobi’nin kendi internet sitesinden 965XK9527U numaralı siparişi verdim; ancak sistemde görünen sipariş numarası hatalı olduğu için 3 gündür kargoya ve gönderi bilgilerine ulaşamıyorum. Ürünümün ne olduğunu göremiyor, kargo takibi yapamıyorum. Hem WhatsApp hattı üzerinden hem de müşteri hizmet...
Aktaş Hobi adlı internet sitesinden bu ay içerisinde bir hobi ürünü sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürün, sitedeki görsellerde gösterilen ürünle tamamen farklıydı. Bunun üzerine site üzerinden iade talebi oluşturdum fakat herhangi bir açıklama yapılmadan iadem reddedildi. Firmaya ulaşmak için sit...
25 Aralık 2025 tarihinde Aktaş Hobi internet sitesi üzerinden aksesuar alışverişi yaptım. Toplam 3.208,50 TL tutarındaki ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim ve işlem sonrasında 552RB4254O numaralı siparişim oluşturuldu. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Müşteri temsilc...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
10.12.2005 tarihinde Aktaş Hobi’nin web sitesi üzerinden 245YT1221X numaralı siparişi verdim. Siparişin kargoya verildiğine dair mesaj aldım ancak herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadığı için kargomu sorgulayamadım. Müşteri temsilcisine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılma...
"Ürünlerim teslim edildi"
Aktaş Hobi internet sitesinden 27.11.2025 tarihinde 1.624,74 TL tutarında 183JR4474X numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde...
28.11.2025 tarihinde aktashobi.com üzerinden çeşitli boncuklar, takı aparatları ve benzeri malzemelerden oluşan bir online sipariş oluşturdum. 01.12.2025 tarihinde siparişi kontrol etmek için siteye girdiğimde hâlâ “siparişiniz alındı” şeklinde göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine aynı gün saat 11...
Aktaş Hobi internet sitesinden kredi kartı ile yaklaşık 365 TL tutarında 10'ar metrelik mumlu ip siparişi verdim. Gelen ürünleri beğenmedim, çünkü ipler çok yapış yapış geldi ve kullanamayacağım için iade etmek istedim. Site üzerinden iade talebi oluşturdum ancak birkaç gün sonra iademi göremedim ve...
15 Eylül’de aktashobi.com üzerinden 619DM6281W numaralı siparişim için iade talebinde bulundum ve ertesi gün ürünleri İzmir’den DHL Kargo ile gönderdi...
Aktaş Hobi’den boncuk, aksesuar ve benzeri birçok küçük ürün satın aldım. Siparişimde yanlış ve kusurlu ürünler olduğu için bir kısmını iade etmek zor...
9 Ağustos 2025 tarihinde Aktaş Hobi Market’in internet sitesinden boncuk siparişi verdim. Ancak daha sonra, tedarik sürecinin çok uzun sürebileceğine (14-20 iş günü) dair bilgilendirme maili aldım ve istersem iade başlatabileceğim belirtildi. Ben de iade talebinde bulundum ve 18 Ağustos 2025’te iade...
Aktaş Hobi'den yapmış olduğum alışverişte bir ürünüm gönderilmedi. Sanırım ellerinde yok ancak gönderilmeyen ürünün bedeli kredi kartıma iade yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine telefon ile ulaşmaya çalışıyorum ancak telefonu kesinlikle açmıyorlar. Göndermedikleri ürünün parasını iade istiyorum.
"Sorumu yanıtsız bırakmadığınız için teşekkür ederim"
İade oluşturuyorum, aldığım ürünü iki defa iade ettim. Geri dönüş yapacaklarını söylüyorlar, ancak mail ile de dönüş yapan yok. Müşteri hizmetlerini aradım, hemen açmadan meşgule atıyorlar. İnsanla dalga geçer gibi davranıyorlar. Lütfen konuyla ilgili yardımcı olun.
13 Şubat'ta ürün sipariş ettim, hemen kargoya verildi mesajı geldi fakat 4 gün oldu, hala yok. Kargo firmasında sorgulama yaptığım zaman kargo gözükmüyor. Mesaj atıyorum, cevap gelmiyor. Müşteri hizmetleri açmıyor. Ne zaman elime ulaşacak, merakla bekliyorum...
