to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet abonesiyim, 2743457 numaralı aboneliğim üzerinden hizmet almaktayım. 6 Kasım Cumartesi gününden bu yana, şiddetli yağış sonrası bir ağacın kabloya düşmesi nedeniyle apartmanımızda bulunan 4 hanede de internet tamamen kesik durumda. Adresimiz Şişli Gülbahar Mahallesi Bıldırcın Sokak’tır ve bu süre boyunca tek bir kez bile internet hizmeti alamadık.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradık, ancak her seferinde sadece kayıt açmakla yetinildi; ne sahaya gelen bir ekip oldu ne de arızanın ne zaman ve nasıl giderileceğine dair net bir bilgi verildi. Arayan kişiler de ekiplerden haberdar olmadıklarını, kesin bir dönüş yapamayacaklarını söylüyorlar. İnternetin bu kadar önemli olduğu bir dönemde günlerdir bağlantısız kalmamıza rağmen, sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmaması bizi gerçekten çok zor durumda bırakıyor.
TurkNet’ten, adresimizdeki dış hat arızasına acilen ekip yönlendirilmesini, kesintinin en kısa sürede giderilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığımız internet hizmeti için fatura/ücret iadelerimizin yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet ev interneti abonesiyim. İstanbul Zeytinburnu Seyitnizam Mahallesi g/24 Sokak’ta, sokakta bulunan kablolar yaklaşık 1 haftadır kopmuş durumda ve bu nedenle evimde internet hizmeti alamıyorum. Aynı sokakta benimle birlikte toplam 8 komşumun daha interneti çalışmıyor. Bu süreçte günlerdir müş...
İstanbul Şişli ’de bulunan evimde TurkNet internet aboneliğim üzerinden 28 Kasım Cuma gününden bu yana hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Tamamen ke...
TurkNet ev internet abonesiyim ve 28 Kasım’dan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Neredeyse bir haftadır tamamen internetsizim ve bu süreçte hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için ciddi şekilde mağdur edildim. Müşteri hizmetleriyle destek kaydı üzerinden defalarca görüştüm, 93651086 numaralı ...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Son iki aydır neredeyse her hafta en az bir kez, birkaç saat süren internet kesintileri yaşamaya başladım ve bu durum artık alışkanlık haline geldi. Son yaşadığım sorun ise 5–6 gündür aralıksız devam eden uzun süreli bir kesinti oldu ve İstanbul’un merkezinde, Gü...
TurkNet sabit internet abonesiyim. Aylardır neredeyse her gün, günde birden fazla kez uzun süreli kesintiler yaşıyorum ve sürekli arıza mesajı alıyorum. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde ayda 700 liradan fazla fatura ödüyor olmama rağmen, günün her saatinde internetin aniden gitmesi nedeniyle saa...
Yorumlar