TurkNet Gigafiber kutusu

Turk. Net’ten 1000 Mbps gigafiber internet hizmeti alıyorum. Binamıza döşenen kablo ve kutulardan kaynaklı olarak, geçen ay 2-3 gün ve bu ay da şu an ikinci gün olmak üzere toplamda 4-5 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Kullanmadığım günler için herhangi bir indirim de yapılmadı. Sorunla ilgil...

Adresimde TurkNet gigafiber kutusu bulunuyor fakat kablolama için 4-6 hafta denildi. Şu an kullandığım internet hızı düşük, müşteri hizmetleri ve uygulaması yetersiz. Eski TurkNet müşterisi olarak sürecin hızlandırılmasını ve hizmetin açılmasını talep ediyorum.

21.08.2025 tarihinde saat 08.25’ten bu yana TurkNet gigafiber internet erişimim tamamen kesildi. Sorunu bildirdikten bir gün sonra ekip geldi, bina girişindeki kutuyu açıp müdahale etti fakat sorunu çözemediler ve kutuyu dağınık halde bırakıp ayrıldılar. O günden bu yana tekrar geleceklerini söylüyo...

TurkNet Gigafiber hizmeti için yaklaşık 1.5 ay önce evime kutu takıldı. Kurulum sırasında en geç 10 gün içinde bağlantının yapılacağı söylendi ancak aradan geçen sürede hala internet hizmeti alamadım. Bu süreçte 3-4 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “haber vereceğiz” şeklinde...

4 yıl önce İstanbul Sarıyer Ayazağa mahallesindeki adresimde gigafiber altyapısı için gerekli devreler ve kablolama işlemleri yapıldı. Ancak aradan geçen 4 yıla rağmen altyapı halen aktif edilmedi. Aynı sokakta ve hatta sokağımın girişindeki bina gigafiber hizmetini aktif olarak kullanıyor. Hatta ay...

Yaklaşık 1 yıl önce yeni bir binaya taşındım. Taşındığım binada TurkNet Gigafiber olmadığını fark ettiğimde bir sorgulamak istedim ki... Oturduğum sokaktaki istisnasız her binada gigafiber var sadece ve sadece benim oturduğum binada yok. Bina yeni inşaat edildi ve taşındıktan 1 hafta sonra TurkNet'e...

Arnavutköy Merkez Mahallesi Ova Sokak’ta ikamet etmekteyim. Binamda Türk Telekom’a ait fiber kutusu ve TurkNet’e ait gigafiber kutusu bulunmasına rağmen halen tarafıma fiber internet hizmeti sunulmamış, mevcut durumda VDSL bağlantı üzerinden hizmet almaktayım. Aynı sokakta ve hatta yan binada aktif...

TurkNet müşterisiyim. Bir aydır gigafiber'e geçiş yapmak için defalarca aradım, kutu bağlantınız yok dediler. Kutu bağlantısı yapıldı. Bu sefer de randevu için iletişime geçilecek veya mesaj gelecek dediler ama ne arayan oldu ne de mesaj geldi. www.turk.net sitesine de giriş yapılamıyor.

Merhaba, yardımcı olmanızı istediğim bir konu var. TurkNet kullanıcısı olmak istiyorum ancak oturduğum müstakil binada gigafiber altyapısı yok. Komşularımın hepsine yetkililer kutu bağladı, ancak bize kutu kalmadığı için bağlantı yapılmadı. Lütfen yardımcı olun. Müşteri hizmetleri bu konuyla ilgili ...

TurkNet abonesi olduğum 2022 yılında binam sadece 50 Mbps destekliyordu. 3 ay önce binama gigafiber kutusu geldi. 3 ay önce müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana bir hafta içerisinde kurulum için ekip geleceğini ve gigafibere geçebileceğim söylendi. 3 aydır arayan soran asla yok. Yaklaşık 10 kere ar...

06.05.2025 tarihinden beri TurkNet tarafından takılacak olan modemi bekliyoruz. En az 5 kez binanın girişindeki kutuya bakıldı ve hiçbir açıklama yapılmadan geri gidildi. Yaklaşık 1 aydır mağdur ediliyoruz. Şimdi de araya bayram tatili girince en az 1 hafta daha bekletileceğiz.

4 Gündür İnternetimiz kesik, Apartman kutusuna sinyal yüksek geliyor. Günlerdir düzeltmelerini bekliyoruz. Ama maalesef o kadar kötü firma ki kimse ilgilenmiyor kimse desteğe gelmiyor. Bu firmadan hizmet alacaksanız 2 kez düşünülmesi gerekir. Gigafiber diyorlar arızaya 72 Saattir kimse gelmiyor

Dairemize Gigafiber bağlantısı yapıldı ve kutu içi kabloları sonlandırıldı. Lütfen bağlantıyı aktif hale getiriniz. İstanbul Bayrampaşa Terazidere Mahallesi Kazım Karabekir Caddesi üzerinde bulunan en az 3-4 bina Gigafiber bekliyor. Herkes adına yazıyorum; bir an önce sinyal gönderilmesi talebinde b...

TurkNet'te beş senedir giga fibere geçmeyi bekliyoruz. Kutuyu nihayet taktılar, ancak bir senedir de bağlantının yapılmasını bekliyoruz. Her aradığımda yoğun olduklarını ve sıranın geleceğini söylüyorlar, fakat bir gelişme olmuyor. Pek memnun kalmadım.

TurkNet 1000 Mbps internet var diyor ama gelen 100 Mbps hız alıyorum. Defalarca aramama rağmen tamam kayıt oluşturdum geri dönüş sağlanacak dendi ne arayan ne soran var. 2 yan binada gigafiber bulunurken benim binamda kutuda yazmasına rağmen 100mbps alıyorum.

İyi günler TurkNet yetkilileri, bir ay önce binama TurkNet kutusu koydunuz ve kabloyu çektiniz ancak henüz aktif etmediniz. Her gün arıyorum ve başvuru yapıyorum, gigafiber için altyapının olmadığını veya aktif edilmediğini söylüyorsunuz. Süreci çok yavaş ilerletiyorsunuz, en kısa sürede diyorsunuz ...

Yaklaşık 6 aydır TurkNet gigafiber kullanıyoruz. Son 2,5-3 aydır oturduğumuz binaya ait TurkNet in internet sağlayıcı kutusu arızalı ve buna bağlı olarak internet gerçekten çok kötü. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 3-4 dega aradık ancak her seferinde kutu arızası var çözülmeye çalışılıyor dendi. Bugün...

TurkNet gigafiber altyapısı için 6 ay uğraşım sonucu altyapı ekipleri gelip fiziksel olarak kutuyu ve altyapıyı binaya çektiler. Ancak hala gigafiber görünmüyor binamda TurkNet'e defalarca kayıt açmama rağmen çözülmedi. Muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri de bizlik bir durum yok diyorlar en az 5...

Bir hafta önce TurkNet tarafından arandım, gigafiber altyapısı ve kutusu binanızda tamamlandı, 1000 Mbps download, 1000 Mbps upload değerlerini alabiliyorsunuz, geçmek ister misiniz dediler. Tamam dedim, 4 gün önce kuruluma geldiler, TurkNet gigafiber'e geçmiş oldum. Kuruluma gelen arkadaşlar da 'Ab...

1000 Mbps download ve 1000 Mbps upload olan TurkNet gigafiber internetimde dünden beri latency ve packet loss sorunu var. Upload hızım 0.85 gösteriyor ve bir de bunun üstüne gün içinde saatlerce internet tamamen gidiyor. TurkNet uygulamasından destek talebi oluşturdum ayrıca telefonla da defalarca a...

4048328 numaralı TurkNet abonesiyim. 14.03.2025 tarihinde TurkNet gigafiber e geçmek için destek kaydı oluşturdum (86451706). Bana 15.03.2025 09:00-13:00 arası saatlerinde gigafiber kutusu aktivasyonu için bir ekip geleceğine dair randevu verildi. Ancak bugün 19.03.2025 olmasına rağmen ortada ne eki...