TurkNet Gigafiber 2025

15 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Hasanpaşa adresimde gigafiber altyapısı aktif hale geldiği için mevcut ev internetimi gigafiber pakete geçirmek üzere TurkNet’e başvurdum (Müşteri No: 4380092). Ancak o tarihten bu yana, yaklaşık iki aydır paket değişikliği gerçekleşmedi. Her başvurumda ve ...

Uzun süredir İstanbul Beyoğlu Sütlüce’de TurkNet Gigafiber internet hizmeti kullanıyorum. Hizmeti aldığım ilk günden beri, belli aralıklarla internet bağlantım binadaki kutudan kopuyor ve günlerce internetsiz kalıyorum. Özellikle 30 Eylül - 4 Ekim 2025 tarihleri arasında tamamen internetim yoktu, 5 ...

10 Haziran 2025 tarihinde 3 kişi olarak TurkNet gigafiber başvurusunda bulunduk. Daha sonra apartmanımızdaki diğer malikler ile birlikte toplamda 10 adet başvuru yaptık. Aradan yaklaşık 4-5 ay geçmesine rağmen başvurumuzla ilgili herhangi bir geri dönüş alamadık. TurkNet firmasını telefonla aradığım...

27 Eylül 2025 günü saat 12.00’de Eyüpsultan Rami Yeni Mahalle’deki adresime TurkNet gigafiber ev interneti kurulumu için gelen ekip, kablo geçişi sırasında duvarı deldi. Bu işlem sırasında duvarda çatlak oluştu ve hem alçı hem de beton zarar gördü. Ekip, oluşan zararla ilgili herhangi bir bilgilendi...

TurkNet Gigafiber abonesiyim. 17 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Hacıhalil Mah. Kızılay Caddesi No:19/0, Gebze/Kocaeli adresimde internet hizmetim tamamen kesildi. Bu süre zarfında iki kez teknik ekip için randevu verildi ancak her iki randevuda da kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta güçlük...

TurkNet Gigafiber abonesiyim. Bugün (19 Eylül 2025) toplam 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ve modeme IP düşmemesi sorunum için ayarların düzeltilmesini talep ettim. Her seferinde “Teknik ekibe gönderdik” yanıtını aldım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor. A...

11.09.2025 tarihinden bu yana TurkNet gigafiber internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden beri internet erişimim yok. Aynı gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek destek kaydı oluşturdum fakat bugüne kadar hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı, teknik ekip gelmedi ve mağduriyetim devam ediyor. İs...

13/09/2025 tarihinde saat 22.20 civarında TurkNet Gigafiber internet hizmetimde bağlantı tamamen koptu ve o zamandan beri internet erişimim hiç olmadı. 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “gelişmelerden haberdar edeceğiz” denilme...

09.09.2025 tarihinde 850 512 0011 numaralı telefondan arandım ve arayan kişiler kendilerini TurkNet satış temsilcisi olarak tanıttılar. İnternetimin taahhüt süresinin bitmek üzere olduğunu ve bölgemde gigafiber altyapısı bulunduğunu söylediler. Bu kampanyadan faydalanmak için modem almam gerektiğini...

Gigafiber 1000 paketini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ağustos 2025’te aylık ücretim 499,90 TL’den 699,90 TL’ye yükseltildi. Bu ani ve yüksek fiyat artışıyla ilgili müşteri hizmetlerine başvurduğumda, sadece enflasyon gibi genel bir gerekçe sunuldu. Henüz uzun süredir abone olmamışken böyle bir zam ...

Nisan 2025’te Superonline’dan TurkNet GigaFiber’e geçiş yaptım. Geçiş sırasında, eski operatörümden kaynaklanan 850₺ cayma bedelinin TurkNet tarafından karşılanacağı belirtildi. Gerekli faturayı yükledim ve bu bedel 12 aya bölünerek her ay faturama 70,46₺ indirim olarak yansıtıldı. Ancak, sonrasınd...

TurkNet İLETİŞİM HİZMETLERİ a. Ş.’ye Konu: gigafiber Altyapı Talebi Sayın Yetkili, Ben [Ahmet Hakan A****], [102*****994] numaralı T.C. Vatandaşıyım. Hamitler Mahallesi 1. Halay Sokak No:7 d:1 Osmangazi Bursa] adresinde ikamet etmekteyim. Bölgemizde yüksek hızlı ve güvenilir internet altyapısına ol...

TurkNet kesintileri: TurkNet son zamanlarda üç-beş saat süren kesintiler yapmaya başladı. Geçmişte de bu tarz sorunları vardı ama düzelmişlerdi; şimdi yine başladılar. Planlı çalışma deniliyor ama pek inandırıcı gelmiyor. Memnunduk ama bu kesintiler can sıkmaya başladı. Devam ederse farklı çözümler ...

TurkNet gigafiber abonelik işlemlerimi 15 Mayıs 2025 günü tamamladım. 17 Mayıs 2025 Cumartesi günü saat 13.00 - 18.00'e kurulum randevusu aldım. 1. Kurulum için ekip gelmedi. 2. Tarafıma bilgi verilmedi, benden özür bile dilenmedi. 3. Hizmet alamadım.

Yaklaşık 6 aydır TurkNet gigafiber kullanıyoruz. Son 2,5-3 aydır oturduğumuz binaya ait TurkNet in internet sağlayıcı kutusu arızalı ve buna bağlı olarak internet gerçekten çok kötü. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 3-4 dega aradık ancak her seferinde kutu arızası var çözülmeye çalışılıyor dendi. Bugün...

TurkNet gigafiber internet 24.03.2025 tarihinde karşı binamızdaki inşaattan dolayı internet kablosu zarar gördü ve bunu 25.03.2025 tarihinde TurkNet'i arayıp olayı anlattık. Neredeyse bütün bina sakinleri TurkNet'e bu olayı şikayet etti. TurkNet bize teknik desteğin geleceğini söyledi. Bugün 27 Mart...

Sayın Yetkili, TurkNet abonesi olarak, 19 Mart 2025 tarihinde saat 17.00 itibariyle internet bağlantım kesilmiş olup, aradan geçen süreye rağmen hâlâ bağlantım sağlanamamaktadır. Sorunun çözümü için TurkNet müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmiş olmama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm ...

30 Ocak tarihinde TurkNet Gigafiber'e geçiş için 31 Ocak saat 9'a randevu aldım. Mevcutta Türk Telekom'dan faydalanıyordum. 31 Ocak saat 9 civarında kurulum ekibi geldi ve çeşitli işlemler yaptı. Türk Telekom'un modem ve kablo bağlantılarını söktü. İşlemler sonunda TurkNet altyapısında problem olduğ...

İzmir Buca Şirinyer in tam merkez göbeğinde Mehmet Akif caddesinde yaşıyoruz. İnternet çağı 2025 yılında 2 gündür TurkNet gigafiber internet hizmetini kullanamıyoruz. Evden çalışıyoruz ve 2 günlük zarardayız. Firma çok rahat altyapı sorunumuz var diyerek geçiştiriyor.

3754307 abone numaralı TurkNet Gigafiber müşterisiyim. Birkaç gündür internetimde bağlantı problemi yaşamaktayım. Yetkili kişilerle problemi bildirdim ve yetkili kişiler problemin altyapı kaynaklı olduğunu söylediler. Problem hafta sonu yaşandığı için ekiplerinin hafta sonu çalışmadığını ve hafta iç...

Gigafiber kullanıcısıyım. Altyapı arızası olduğunu ve sorunun en geç 70 saat içinde çözüleceğini söylediler ama ne gelen var ne giden. 2025 yılındayız, İstanbul'un göbeğinde 4 koca gündür internet yok! Saha ekiplerine kendileri bile ulaşamıyorlar, haber bekliyorlarmış. Yersen (! ). Kaç gündür "en kı...

Bugün internet kullanımında facia yaşadım. TurkNet'in hizmet kalitesini ve verilen ev internetinde belirtilen 1000 megabit sözünü hiçbir zaman görmedim. Gigafiber kullanıcı olmama rağmen daima 200-400 megabit bandında kullandım. Bugün online oyun oynarken küfürbaz biri oldum. Para alacakları zaman p...