TurkNet Fiber İnternet gigafiber internet

Adresimde iki yılı aşkın bir süredir kurumunuza ait fiber internet (Gigafiber) altyapı kutusu bulunmasına rağmen, daireme yapılması gereken teknik bağlantı işlemleri tüm başvurularıma rağmen tamamlanmamıştır. Bina girişine kadar ulaşmış olan bir hizmetin bu kadar uzun bir süre boyunca son kullanıcıy...

TurkNet gigafiber ev interneti kullanıcısıyım. 11 Kasım’dan bu yana haftada birkaç kez bağlantı kopmaları yaşıyorum. Kopmalar sırasında modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor. Bu durum özellikle evdeki öğrencilerin derslerine ve çalışmalarına engel oluyor, mağduriyet yaşamamıza sebep oluyor. ...

19 Ekim tarihinde gigafiber geçişi için TurkNet personeli binamıza geldi. Türk Telekom altyapısında işlem yapamayacağını belirterek doğalgaz borusu yanından delik açmak istedi. Öncesinde Türk Telekom kutusunda işlem yaptı, ardından delik açma işlemini kısa sürede tamamlayabileceğini ve sorun olmayac...

TurkNet gigafiber internet başvurumu 4 gün önce yaptım, sözleşmem onaylandı ve kurulum için 10 Ekim tarihinde 12:00-18:00 saat aralığında randevu verildi. Adresimde tüm gün işimi gücümü bırakarak bekledim. Ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Fiber internet altyapım yeni aktif oldu. Altyapı sorguladığımda, TurkNet’in sadece 100 Mbps download ve 20 Mbps upload verebildiğini gördüm. Diğer sitelerde yaptığım sorgulamalarda ise 1000 Mbps download alabileceğim belirtiliyor, ancak bu paketler çok yüksek fiyatlı (900–1200 TL gibi) olduğu için b...

Binamda TurkNet gigafiber var ve dairem de de fiber kabloları hazır şekilde. Eve yeni taşındım, benden önce oturan kişi fiber internet kullanıyormuş. Ama şuan ben fiber internet istediğimde port yok vs gibi saçma saçma bahaneler üretiliyor. Halbuki binada kullanan en fazla 1 kişidir. Benim dairemde ...

100 megabite kadar olan internetim, TurkNet'in kendi sitesinden yaptığım hız testlerinde 50 megabit hız gösteriyor. TurkNet sistemleri bunu fark edip, arıza kaydı oluşturdu. Aradan 23 gün geçmesi rağmen hala sadece ilgileniyoruz, çözüyoruz diye sistem mesajları atıp geçiyorlar. Sürekli olarak sosy...

TurkNet fiber kablo binamıza yaklaşık 4 yıl önce görselde de görüldüğü üzere bağlandı. Bağlantı yapan ekiplere sorduğumuzda fiber internetin 2-3 ay içinde bağlanacağı yönünde bilgi verdiler. Fakat 4 yıldır binamıza takılamayan bir kutu problemi var. Bir çok kez bu konuda şikayette bulundum, dönüş ya...

TurkNet 1000Mbs Gigafiber kurulumunda yapılan usulsüzlük ve hatalar! 12/10/2024 tarihinde evime 1000Mbs Gigafiber internet aboneliği için başvuru yaptım. 14/10/2024 tarihinde eve kuruluma gelen kişiler, evimde hali hazırda bulunan Türk Telekom'a ait fiber optik kabloları kullanacaklarını, TurkNet'i...

2 ay önce TurkNet gigafiber internet taktırdık. 2 aydır yaşamadığımız sorun kalmadı, pişman olduk. Millet bunu iyi okusun, 2024'ün İstanbul'unda gigafiber internet almak için koskoca binaya yeni kutu ve internet taktırdık, yepyeni modemler, altyapı çalışmaları yaptırdık yine de her hafta, her ay son...

TurkNet gigafiber altyapı kutusu iki sene önce binamıza geldi ancak hala fiber internet talebimiz karşılanmadı. Biz fiber internet hizmetinden yararlanmak istediğimiz için müşteri hizmetlerini arıyorum, onlar ise bir sürü bahane üreterek bu ihtiyacıma cevap vermiyorlar.

Merhaba, Evimde gigafiber internet kullanmaktayım. Taşınacağım konumda gigafiber altyapı bulunmaktadır. Gideceğim adreste fiber altyapısı mevcuttur. Bu nedenle nakil işlemi yapılmamaktadır mevcut internet aboneliğimi kapatıp yeni abonelik oluşturmam gerektiğini söylediler. Lakin yeni abonelik oluşt...

2018 yılından beri TurkNet müşterisiyim. Binada fiber kutusu var, o fiberden kullananda var ama ben hizmet alamıyorum. Şu an kullandığım internet 50 Mbps indirme hızına ulaşınca 15 20 saniye boyunca internetim kopuyor. Baktılar işi çözemiyorlar bizle ilgisi yok kutudan evinize gelen internetle ilgil...

TurkNet üyesiyim. Aylardır Gigafiber için talep oluşturuyorum. Başka bildikleri bir şey yok. Zaten üye olurken de altyapınızda fiber var demişlerdi sonra VDSL internet bağlatmışlardı. 1000mbps internet diye reklam yapıyorlar fakat asla bunu size sağlamıyorlar. İnfluencer olduğum ve Affiliate için ...

TurkNet gigafiber internetiyle ilgili yaşadığım sorun 4 gündür devam ediyor. Kimse ilgilenmiyor kablo fiber kutuda los ışığı yanıyor arıyorum müşteri hizmetleri 'sizi saha ekibimize bildirdik en kısa sürede size ulaşacaklar' diyor fakat ne arayan ne soran var bu sabah aradılar arkadaş geldi gitti mo...

25 Eylül 2023 tarihinde evime internet bağlatmak adına TurkNet ile görüştüm. Gerekli adres bilgilerimden yapılan kontrolle, bulunduğum adreste fiber internet altyapısı bulunduğunu belirterek bana internet hizmeti sağlayabileceklerini belirttiler. TurkNet gerekli kayıt işlemlerini yaptıktan sonra, ku...

1.5 ay önce altyapımın gigafiberi desteklemediği söylendiği için 100 Mbps'ye kadar kullanım ile TurkNet'e geçtim ve geçtiğimden beri sorunlar hiç bitmedi bağlandığı günden itibaren internet kesilmeleri başladı. Bu durumun düzelmesi 2 hafta sürdü daha sonra apartmanımın gigafiberi desteklediğini hatt...

3359035 numaralı TurkNet abonesiyim. Öncelikle İnternet bağlatmadan önce internetten kampanyalara bakıyordum. TurkNet'in sitesinde binama fiber geliyor mu diye sorgulattım 100mb fiber geldiğini söylediler. 1000 MB gigafiber binada olmadığını söylediler. Tamam deyip bağlattım 249 TL'ye. Modemi kuran ...

Taşındığım eve, 100mb internet paketimi bağlatamadım. Servis VDSL modemimi takıp, fiber modemi iade etmemizi söyledi. Müşteri temsilcisi ise adresimizde 1000 MB gigafiber olduğunu iletti. Çözüm üretilmiyor. Mağdur olduk buraya yazmak zorunda kaldık. Evde fiber optik kablo yok, müşteri temsilcisi Tür...

Yaklaşık 1.5 yıldır TurkNet kullanıyorum. Gigafiber'e geçiş yapmak için 3-4 aydır uğraşıyorum ama bir sonuç alamadım. Dün aboneliğimi iptal edip TurkNet Gigafiber'e başvuru yaptım ve bu sabah ekipler gelip fiber kutusuna bakmışlar ve arıza tespit etmişler. Kutu takılalı 6-7 ay oluyor ve arızalı çıkt...