to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet internet kullanmaktayım. Mevcut internet hattımın üzerinden fiber kurulumu istememe rağmen, ayın dördünden beri hâlâ kurulum sağlanmamıştır. Müşteri hizmetleri sürekli farklı bahaneler göstererek fiber'e geçişimi sağlamadı. Bana sürekli altyapı sorunu olduğu söyleniyor. Binada aynı altyapıyı kullanan diğer insanların olduğunu belirtmeme rağmen, hâlâ problemi çözmediler. Hatta interneti iptal etmek istediğimde beni arayıp sorunu hemen çözeceklerini söylediler. Fakat her şey süreci uzatmak için bir bahane gibi görünüyor, hâlâ sorunum çözülmedi. Ayın 4'ünde oluşturduğum talep, ayın 24'ü olmasına rağmen devam etmektedir. Bu kadar ilgisiz bir kurum daha görmedim.
TurkNet fibere geçtiğini söyledi ve cumartesi günü fiber optik kablo bağladılar evime. Bugün salı ve 4 gündür internete bağlanamıyorum, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Her seferinde sıkıntımı ileteceklerini, yakından takip edeceklerini söylediler ama hiç kimse bu konuyla ilgili benimle iletişime ...
4 senedir TurkNet kullanıcısıyım. Yıllardır hiçbir sıkıntı yaşamadım. 1 hafta önce fiber altyapısı geldiği için arandım ve 'Fibere geçmek ister misini...
TurkNet fiber internet kullanıcısıyım. 4 gündür çözüm sunmadıkları ve sürecin ne kadar devam edeceğinin belirsizliğini söyledikleri altyapısının düzgün olmadığı bir internet sağlayıcısı. Müşteri hizmetlerini aradığınızda, hiçbir bilgisi olmayan kişiler ile konuşmaya çalışıyorsunuz. Kendi hatalarını ...
TurkNet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır internet erişimimiz yok. İlk başta Türk Telekom kablosundan kaynaklı olduğu söylendi. Daha sonrasında artık bulunduğumuz bölgede sadece fiber hizmeti verdiklerini söylediler. Biz de fiber internete geçiş yapmak için TurkNet temsilcisiyle konuştuk. Bize işlemi...
04.09.2024 Tarihinde TurkNet'e internet kurulumu için başvuruda bulundum. 11.09.2024 Tarihine randevu aldım, en erken o tarihe vardı randevu. Daha sonrasında 11.09.2024 Tarihinde kurulum için gelen arkadaş TurkNet'in fiber kutusu olmadığını o sebepten ötürü internet kurulumunun yapılamayacağını söyl...
Yorumlar