to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetimde 01.01.2026 tarihi civarında yaklaşık 1 hafta boyunca tamamen internetsiz kaldım. Cihangir Mahallesi Sarıçiçek Sokak No:16/A Avcılar adresindeki iş yerimde bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamadım.
Sorun yaşar yaşamaz müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ve arıza tespiti yapıldı. Ancak 1 haftalık tam kesinti yaşanmasına rağmen faturama herhangi bir indirim veya telafi yansıtılmadı. Hizmet alamadığım günlerin ücretini ödemek zorunda bırakılmam beni mağdur etti.
Müşteri numaram 4166265 olup, kesinti yaşadığım bu dönemle ilgili olarak internet hizmeti alamadığım günlerin fatura tutarından düşülmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
TurkNet fiber internet abonesiyim. Kasım 2025 ile Ocak 2026 tarihleri arasında toplamda yaklaşık 15 güne yakın internetsiz kaldım. Bu dönemde 3–4 gün boyunca hiç internetimin olmadığı kesintiler yaşandı ve bu durum 5–6 kez tekrarlandı. Kesintilerin büyük çoğunluğu özellikle cuma günleri başladı ve ...
TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetimde yaklaşık son 6 aydır sık sık “genel arıza” denilerek açıklanan kesintiler yaşıyorum. Ancak 15.01.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve bu tarihten beri hiç gelmedi, üç gündür evimde internet erişimi yok. Müşteri numaram 27***09 ve hizmet ad...
TurkNet fiber internet aboneliğim için 16.01.2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. 17.01.2026 tarihinde 95583028 numaralı arıza kaydını oluşturdum. O tarihten bu yana her gün tarafıma “b...
TurkNet limitsiz fiber internet abonesiyim. 05.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında internetim tamamen gitti ve şu an saat 22.30 olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Üstelik bir gün önce de aynı arızayı yaşadım, üzerinden 12 saat bile geçmeden tekrar kesinti olması artık can sıkıcı bir hale gel...
TurkNet fiber internet ve modem hizmetimle ilgili yaklaşık 1 haftadır internete bağlanamıyorum. Tüm temel kontrolleri defalarca yaptım; modemi yeniden başlattım, kabloları kontrol ettim ve fabrika ayarlarına döndürdüm. Buna rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle...
Yorumlar