to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet internet hizmetimiz 24 Kasım tarihinden bu yana tamamen kesik durumda ve iki gündür evde hiç internet bağlantısı alamıyorum. İstanbul Bahçelievler’de oturuyorum ve hat ev sahibimizin üzerine kayıtlı olmasına rağmen, fiilen bu interneti ben kullanıyorum.
Home office çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. İki gündür internetsiz kaldığım için toplantılarıma katılamıyor, işlerimi zamanında teslim edemiyorum ve işe devamlılığım ciddi anlamda tehlikeye girmiş durumda, resmen işten kovulma noktasına geldim.
TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da ayrı bir mağduriyet yaşıyorum. Sadece yeni müşteri olmak isteyenlere hizmet veren bir hatla karşılaşıyorum, mevcut kesinti için hiçbir şekilde destek alamıyorum. Arıza kaydı dahi oluşturamıyor, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya mesaj ulaşmıyor. Bu yüzden hem teknik anlamda hem de iletişim konusunda tamamen çaresiz bırakıldım.
Yaşadığım bu süreçte uğradığım maddi ve manevi her türlü mağduriyetimin giderilmesini ve internet hizmetimin derhal, gecikmeksizin yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Sorunumun hâlâ çözülememesi ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmaması durumunda konuyu CİMER de dahil olmak üzere tüm resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
18 Ekim 2025 saat 14:10 civarından beri İstanbul Bahçelievler’deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. Hafta sonu evimde rahatça internet kullanmak istiyordum ancak 2 gündür bağlantı yok. Hafta içi çalıştığım için internete sadece hafta sonu ihtiyaç duyuyorum ve bu mağduriyetim beni ge...
TurkNet ev interneti aboneliğimde 4 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bağlantı tamamen kesik, bu süre boyunca tek bir kez bile internet gelmedi. Adresim İstanbul Bahçelievler ilçesinde bulunmaktadır. Sorun başladıktan sonra TurkNet üzerinden destek kaydı açtık ancak aradan günl...
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet kullanıcısıyım. Bugün saat 16.20 civarından beri evimde tamamen internet yok. Arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak aradan saatler geçmesine rağmen hala bağlantı sağlanamadı. Son dönemlerde de sık sık hız düşmesi ve kopma sorunları yaşıyorduk, bu kesintiyle birlik...
23 Ağustos 2024 tarihinden beri İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Bünyan Sokak’taki evimizde TurkNet Evde İnternet hizmetimiz tamamen kesildi. İki gündür internetimiz yok ve hem telefonla hem de online destek üzerinden defalarca iletişime geçmemize rağmen bize sadece bölgede genel bir sorun oldu...
TurkNet ev internetimi yaklaşık 2 ay önce bağlattım ancak bu süreçte sürekli kesintiler yaşıyorum. Özellikle dün akşam saat 17.00’den itibaren yine bağlantı tamamen gitti ve “bölgesel arıza” olduğu mesajı geldi. Şu an saat 09.30 ve hâlâ internetim yok. Arıza mesajında 4-6 saat içinde sorun giderilec...
Yorumlar