to read complaints and reviews, or file yours.Fiber Bağlantı İçin Başvurumdan Sonra 15 Gündür Geri Dönüş Alamadım İnternetim Yavaş
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve mevcut ADSL hattımı fiber internete geçirmek istiyorum. 21 Kasım tarihinde bu talebimle ilgili hem telefon üzerinden hem de uygulama üzerinden başvuru yaptım. Başvurumun alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi.
Telefon görüşmemizde apartmanımıza fiber altyapının takıldığı, daireme bağlantının yapılması için aranacağım iletildi. Apartmanımıza gerçekten fiber altyapı kurulmuş olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür daireme bağlantının yapılması için herhangi bir arama ya da geri dönüş alamıyorum. Bu süre içerisinde ADSL hattımda da hız ve kalite sorunları yaşamaya devam ediyorum.
TurkNet’ten beklentim, daha fazla gecikme olmadan daireme fiber hattın bir an önce bağlanması ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesidir.
