Esenler'de 1000 Mbps İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi

TurkNet Gigafiber 1000 Mbps aboneliğim kapsamında İstanbul Esenler’deki adresimde 18.04.2026 Cumartesi gününden bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum. O günden beri bağlantı hiç gelmedi ve hizmetten hiç yararlanamıyorum.

Tarafıma bölgede genel arıza olduğu bilgisi verildi ancak günler geçmesine rağmen ne bağlantı sağlandı ne de arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi paylaşımı yapıldı. Ev internetim tamamen kesik olduğu için günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.

Abone numaram 3390815, adım Halil İbrahim B********. Arızanın acilen giderilmesini ve bu süre boyunca internet hizmeti alamadığım günler için faturama ücret iadesi/indirim yapılmasını talep ediyorum.