to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 3617448) ile ilgili olarak bir haftayı aşkın süredir tamamen internetsizim. İnternet bağlantım günün her saati yok ve bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Arıza kaydı oluşturmama rağmen, bugüne kadar ne evime teknik ekip geldi ne de herhangi bir müdahale yapıldı. Müşteri hizmetleri sadece arıza kaydının açıldığını belirtmekle yetindi, fakat sorunum çözülmedi. İnternetim garanti ve sözleşme kapsamında olmasına rağmen, mağduriyetim devam ediyor.
Evden çalıştığım için interneti yoğun olarak kullanmam gerekiyor. Bu nedenle arızanın acil olarak giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir haftadır 'internet yok' uyarısı alıyorum ve evin internetini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Aynı zamanda TurkNet müşteri hizmetlerine bir haftadır ulaşmaya çalışıyorum. Sürekli arıza kaydı oluşturuyorum; fakat bir türlü geri dönüş yapılmıyor. Bu konuya acil bir çözüm bulunarak mağduriye...
TurkNet ev interneti hizmetimde 1 gündür tamamen bağlantı yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde en az 15 dakika bekletildim. Teknik servis için randevu verdiler, 2.5 saattir evde bekliyorum ama ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uzaktan çalışan biriyim ve inte...
TurkNet ev interneti hizmetimde 4 gündür kesinti yaşıyorum ve 5. Güne girdik. Sürekli bağlantı sorunu var, internet hiç gelmiyor. Arıza kaydı dışında herhangi bir işlem yapılamıyor, müşteri hizmetlerini aradığımda temsilciye bağlanamıyorum ve mesai saatlerinde geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağm...
TurkNet ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 4799605) İstanbul Bayrampaşa Terazidere Mahallesi Melek Sokak No: 24 Daire: 3 adresinde, yaklaşık 1 ay önce başladı. Ancak son 5 gündür internet hizmeti tamamen kesik ve hiç bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her se...
TurkNet ev interneti hizmetimde neredeyse her ay, ayda 2-3 defa sabah saatlerinden akşama kadar süren kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler genellikle altyapı çalışması veya arıza olarak bildiriliyor. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor; sistem otomatik yanıt verip görüşmeyi sonlandırıyo...
Yorumlar