to read complaints and reviews, or file yours.Bir Buçuk Aylık İnternetsiz Kesinti Ve Çözüm İhmalı
Uzun süredir TurkNet VDSL internet hizmetimden yararlanamıyorum. Yaklaşık bir buçuk aydır evimde internet bağlantısı hiç yok ve modemim açık olmasına rağmen bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte interneti hem kişisel işlerim hem de günlük kullanımım için kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
TurkNet ile defalarca iletişime geçtim. Tarafıma sadece işlemlerin yapılacağı ve arızanın giderileceği söylendi ancak verilen sözlere rağmen henüz hiçbir çözüm üretilmedi. Son olarak yaklaşık iki hafta önce arızanın giderileceği ifade edildi fakat aradan zaman geçmesine rağmen internetsiz kalmaya devam ediyorum.
Bu kadar uzun süre boyunca bağlantı sorununun çözülememesi ve net bir tarih verilmemesi kabul edilebilir değil. 5176709 numaralı kaydımın dikkate alınarak bulunduğum adresteki bağlantı sorununun derhal kalıcı şekilde çözülmesini, bu uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimin de giderilmesini talep ediyorum.
