to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili yaklaşık bir aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul Arnavutköy İslambey Mahallesi'indeki adresimde, bir ay önce başlayan bağlantı kopukluğu halen devam ediyor ve bu süre zarfında hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Sorunun çözülmesi için defalarca başvuru yaptım; 19.09.2025 tarihli 91616675 numaralı ve 13.10.2025 tarihli 92323686 numaralı kayıtlarım bulunuyor. Ancak TurkNet tarafından tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, müşteri hizmetlerine ulaşmakta da büyük zorluk yaşıyorum. Sadece onlar isterse bana ulaşıyorlar, fakat her seferinde sorunun çözüleceği söyleniyor ve herhangi bir gelişme olmuyor.
Bir yıllık ücretimi peşin ödemiş olmama rağmen, son bir aydır hizmet alamadığım için mağdur oldum. Bu nedenle, kullanılmayan hizmetin ücretinin iadesini ve sözleşmemin feshedilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve diğer resmi mercilere başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim. Sorunumun acil olarak çözülmesini bekliyorum.
23 Ağustos 2025 tarihinden beri İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi’indeki evimde TurkNet internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir internetim yok ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece hazır cevaplar verildi, hiçbir somut çözüm sunulmadı. Daha önce de benzer s...
TurkNet ev internetim, İstanbul Arnavutköy’de beş gündür tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, oluşturduğum destek taleplerine de dönüş alamıyorum. 91726765 numaralı aboneyim. İnternet kesintisi yaşanmadan önce herhangi bir işlem yap...
TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 24 Eylül 2025 tarihinde başlayan ve ara ara düzelmiş gibi görünen sorun, 4 Ekim 2025’ten bu yana tamamen devam ediyor ve o tarihten itibaren hiçbir şekilde internet erişimim yok. Bayrampaşa/Muratpaşa Mahallesi’indeki adresim...
TurkNet ev interneti hizmetiyle ilgili son altı aydır bölgemizde (İstanbul/Bayrampaşa/Kartaltepe Mahallesi) sık sık altyapı kaynaklı arızalar yaşamaktayım. Özellikle 07.10.2025 tarihinde açtığım çağrıya (çağrı numaraları: 92148838-92202829-92222687-92232347) 11.10.2025 tarihinde son ekip gönderilere...
TurkNet ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1 haftadır internete hiç bağlanamıyorum ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bağlantı sorununun ancak ayın 14’ünde çözüleceği, yani toplamda 20 gün boyunca internet hizmeti alamayacağım belirtildi. Bu süreçte sadece indir...
Abonelik 5.364 
Adres Değişikliği 1.587 ADSL 235 Altyapı 1.634 
Altyapısız İnternet 113 
Arıza 6.736 
Bakım Çalışması 224 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.737 
Fatura 4.016 
Fiber İnternet 2.308 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 958 
Hız Testi 818 
İnternet Kesintisi 4.042 
İnternet Paketleri 464 
Modem 2.526 
Online İşlemler 1.533 Ping Sorunu 169 VDSL 325 
Yalın İnternet 53
Yorumlar