to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet sabit internet aboneliğim Manisa Yunusemre’deki adresimde 20 Kasım’dan bu yana çalışmıyor, yaklaşık bir aydır tamamen internetsizim. Buna rağmen sorunla ilgili herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi.
Bu süre içinde defalarca, tahminen 50 kez destek kaydı açtım ve TurkNet ile görüştüm. Bana yalnızca 15 Aralık tarihinde sorunun çözüleceği söylendi ancak bu tarih de geçti, ne internetim açıldı ne de tarafıma yapılan bir bilgilendirme oldu. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve artık mağduriyet yaşamaktan çok yoruldum.
İnternet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve yaklaşık bir aydır alamadığım hizmet için faturama yansıtılan ücretlerde iade ya da indirim yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet ev interneti hizmetinde bugün saat 17.30 civarında Manisa’daki adresimde internet kesintisi yaşanmaya başladı ve yaklaşık 3 saattir internet bağlantım yok. Bu sorun daha önce de birkaç kez tekrarlandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek mümkün olmadığı için sadece uygulama üzerinden tale...
Yaklaşık 24 ay önce başladığım TurkNet ev interneti aboneliğimde, hizmeti aldığım ilk günden bu yana periyodik olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Son zamanlarda ise internetim tamamen kesildi ve hiç kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca online arıza kaydı açtım ve telefonla müşteri hizmetlerine ula...
TurkNet sabit internet aboneliğim İstanbul Esenler’de bulunan adresimde 17 Aralık Çarşamba sabah saat 10.00’dan beri tamamen kesik durumda. İnternete hiç erişemiyorum ve bağlantı hâlâ düzeltilmedi. Daha geçen hafta da mahallede yaşanan bir sorun nedeniyle, bina yıkımı sırasında kablo kopmuş ve bu y...
TurkNet 35 Mbps internet aboneliğimde 13 Kasım tarihinden itibaren tamamen internet erişimim kesildi ve bugün itibarıyla tam 9 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modem ve iç tesisat kontrollerimi defalarca yapmama rağmen sorun devam ediyor. Bu süre içinde TurkNet uygulaması üzerinde...
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 19 Kasım saat 08.00’den beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yani 3 gündür kesintisiz şekilde inter...
Abonelik 5.488 
Adres Değişikliği 1.654 ADSL 257 Altyapı 1.867 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.048 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.809 
Fatura 3.796 
Fiber İnternet 2.722 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.808 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.680 
Online İşlemler 1.344 Ping Sorunu 163 VDSL 510 
Yalın İnternet 54
Yorumlar