Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • TurkNet
  • Bilgim Dışında Otomatik Ödeme Talimatı Ve Çözümsüzlük
ID:33761133

Bilgim Dışında Otomatik Ödeme Talimatı Ve Çözümsüzlük

profile
Sedat
TurkNet
24 Eylül 2025 10:49
348

TurkNet ev interneti aboneliğimde, bilgim ve onayım olmadan otomatik ödeme talimatı oluşturulmuş durumda. Yaklaşık iki yıldır bu talimatı iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Son olarak bugün tekrar iletişime geçtiğimde, sadece “Dilerseniz hattınızı iptal edelim” şeklinde bir yanıt aldım ve sorunum yine çözülmedi.

Otomatik ödeme talimatı banka hesabımda görünmüyor, kendi bankamla ilgili bir problem yok. Sorun tamamen TurkNet tarafında ve müşteri panelinde de bu talimatı iptal edemiyorum. Bu nedenle her ay manuel olarak ödeme yapmak zorunda kalıyorum ve kendi çalıştığım bankadan otomatik ödeme talimatı veremiyorum.

Müşteri numaram: 0002215180. Otomatik ödeme talimatımın iptal edilmesini ve kendi bankam üzerinden otomatik ödeme talimatı verebilmek istiyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Otomatik Ödeme Talimatını İptal Ettiremiyorum, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Onur
TurkNet
30 Ağustos 2025 14:22
448

Uzun süredir TurkNet internet hizmetim için otomatik ödeme talimatını iptal ettiremiyorum. Hem TurkNet uygulaması üzerinden destek bölümünden defalarca iletişime geçtim, hem de otomatik ödeme yapılan kartımın ait olduğu bankayla görüşüp, mobil uygulama ve internet bankacılığı üzerinden iptal adımlar...

otomatik-odeme-talimatini-iptal-ettiremiyorum-magduriyetim-devam-ediyor-4.jpg
otomatik-odeme-talimatini-iptal-ettiremiyorum-magduriyetim-devam-ediyor-3.jpg
otomatik-odeme-talimatini-iptal-ettiremiyorum-magduriyetim-devam-ediyor-2.jpg
otomatik-odeme-talimatini-iptal-ettiremiyorum-magduriyetim-devam-ediyor-1.jpg

İptal Sürecinde Kurumlar Arasında Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Selma
TurkNet
24 Ekim 2025 20:12
414

09.10.2025 tarihinde TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için başvuru yaptım. Ancak iptal işlemi üzerinden günler geçmesine rağmen tamamlanmadı. TurkNet, iş emrini Türk Telekom üzerinden oluşturduklarını ve işlemin Türk Telekom tarafından yapılacağını belirtiyor. Türk Telekom ise TurkNet...

TurkNet Sürekli Kesilen İnternet Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Muhammedufuk
TurkNet
25 Ağustos 2025 22:23
450

TurkNet ev interneti hizmetimde neredeyse her ay, ayda 2-3 defa sabah saatlerinden akşama kadar süren kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler genellikle altyapı çalışması veya arıza olarak bildiriliyor. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor; sistem otomatik yanıt verip görüşmeyi sonlandırıyo...

1 Destek
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Sibel
TurkNet
26 Ekim 2025 21:57
397

TurkNet ev interneti aboneliğim İstanbul'da bulunuyor. Uzun süredir internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum ve bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak, müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişim kurmak mümkün olmuyor; sadece “ilk fırsatta arayacağız” şeklinde otomatik yanıtlar alıyorum,...

Öne Çıkan Konular

TurkNet başka operatörden geçiş TurkNet müşteri hizmetleri TurkNet abonelik TurkNet hat TurkNet otomatik ödeme talimatı TurkNet sunabiliyoruz
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri