to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Mutfak Takımı Ve İade Sözünün Boşluğu
1 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy’de bulunan Balım Evim Mobilya mağazasına Instagram adresleri üzerinden ulaştık ve mutfak masa takımı beğenerek 1.950 TL ödemeyi EFT yoluyla yaptık. Bu alışverişi yaparken Show TV’de röportajlarının olması, açık bir adresinin bulunması ve özellikle Trakyalı sosyal medya fenomeni Kobra Murat’ın defalarca referans videosu çekmiş olması sebebiyle kendilerine güvendik.
Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürün tarafımıza hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine 15 Mart 2026 tarihinde kendilerine iade talebimizi ilettik ve 1.950 TL’nin tamamını 16 Mart 2026 tarihinde ödeyeceklerini söylediler. WhatsApp üzerinden görüştüğümüz her seferinde sadece “ödeyeceğiz” denilmesine rağmen bugün itibarıyla herhangi bir ödeme yapılmadı ve sürekli oyalandığımızı hissediyoruz.
Alışverişi Instagram üzerinden ve faturasız yapmış olmamın hata olduğunu kabul ediyorum; ancak buna rağmen ortada ne teslim edilen bir ürün ne de yapılan bir iade ödemesi bulunuyor. Bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hem ücretimin ivedilikle eksiksiz şekilde iade edilmesini hem de benzer şekilde kimsenin mağdur olmaması için firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Gerekli ödemenin makul bir süre içinde yapılmaması halinde avukatım aracılığıyla yasal haklarımı kullanarak Tüketici Mahkemesi'ne başvurmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.
