to read complaints and reviews, or file yours. 
4458310 numaralı TurkNet fiber abonesiyim. 12 Ocak 2026’dan beri, yani 5 gündür evimizde hiçbir şekilde internet bağlantısı yok ve internete erişim sağlayamıyoruz. Evden çalıştığım ve toplantılara katıldığım için internetin olmaması hem işimi hem de günlük hayatımızı ciddi şekilde aksattı.
Günlerdir telefon ve mail yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. 95455083 numaralı arıza kaydım oluşturuldu. Dün bir kişilik ekip gelerek kontrol yaptıklarını söylediler ancak bu sabah yine aynı arızayla uyandık ve internet hâlâ çalışmıyor.
Bu süreçte mağduriyetimi giderebilmek için cep telefonumdan internet paketi almak zorunda kaldım ve yaklaşık 2000 TL mobil internet harcaması yaptım. Ayrıca 1 aylık internet hizmetimin 5 günü hiç kullanılamaz durumda geçti.
Yaşadığım bu uzun süreli kesinti ve 2000 TL’lik mobil internet harcaması nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, bu süreye ilişkin ücretin ve kullandığım mobil internet bedelinin bir sonraki faturamdan düşülmesini ve internet hizmetimin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki yıldır hiçbir sorun yaşamadan kullandığım TurkNet fiber ev internetim, 8 Aralık Pazartesi gününden beri arıza nedeniyle çalışmıyor ve beş gündür internetsiz durumdayım. Buna rağmen doğru düzgün bir muhatap bulamıyor, sorunumla ilgilenen kimseye ulaşamıyorum. TurkNet online sistemleri ü...
TurkNet fiber internet aboneliğim Zeytinburnu Gökalp Mahallesi adresimde bulunuyor ve 11 Aralık 2025 tarihinden beri bölgesel arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. 5–6 gündür tamamen internetsiz kaldık, hâlâ arıza giderilemedi ve tarafıma net bir çözüm ya da tarih bilgisi verilmiyor. Abone ...
30.12.2025 tarihinde TurkNet fiber internet aboneliğim başlatıldı ve 08.01.2026 tarihine kadar hizmeti sorunsuz kullandım. 08.01.2026 tarihinden itibaren ise evimizde tamamen internet kesintisi yaşamaya başladık ve o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Online müşteri hizmetleri üzerind...
Tüketici olarak bir süredir TurkNet üzerinden fiber internet hizmeti almaktayım. 10.01.2026 tarihinden beri tam 3 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok ve bu süre boyunca hizmeti hiç kullanamıyorum. Uzaktan çalışıyorum ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. İnternet kesintisi nede...
TurkNet fiber internet hizmetimde 2 gündür süren ve şu an üçüncü gününe giren bir arıza nedeniyle evimde hiç internet kullanamıyorum. İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum ve abone numaram 2184763, destek kaydı numaram ise 92777713’tür. Evden çalıştığım için bu süreçte sürekli mobil internet kullanmak...
Yorumlar