TurkNet Bakım Sonrası İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Benzer Şikayetler

Tekrarlayan Altyapı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Atakan

664

Altyapısal sorun ve müşteri hizmetleri hakkında: İnternetim, 9 gün arayla altyapısal bir sorun olduğu belirtilerek kesildi. İlk kesinti yaşandığında, yaklaşık 3 gün süren bir çözüm süreci oldu. Dün yine aynı sorunu yaşadım ve defalarca müşteri hizmetlerine hem arayarak hem de yazarak ulaşmaya çalışt...

tekrarlayan-altyapi-sorunlari-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

1 Yorum

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Emre

TurkNet

328

5 gündür evimizde internet tamamen kesik. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, herhangi bir düzelme olmadı. En son bugün arızanın giderildiğini ilettiler; ancak hâlâ internet yok. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz, sadece uygulama üzerinden arıza kaydı oluştura...

TurkNet İnternet Bağlantım Yok

Miraç

TurkNet

673

1 haftadır İnternete bağlanamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen, 24 saat içinde dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen hala ne bir geri dönüş ne de bir çözüm bulunamadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Ulaşsak bile asla çözüm bulunamıyor. En kısa sürede çözüm yapılmasını istiyorum.

1 Yorum

TurkNet Müşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor

Sevda

TurkNet

441

2 gündür internetim yok ve 2 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum kimseye ulaşamıyorum. Kaç kere arıza kaydı oluşturdum sayamadım. Ve bu internet arızası kronik hala geldi. Ayda 2-3 defa internet gidiyor. 2 gündür ise gelmedi ve kimse geri dönüş yapmıyor onu ile ilgili. Para ödüyoruz hizmet alamıyor...

TurkNet 3 Aydır İnternetimi Bağlamıyor

Süha

TurkNet

521

3 aydır internet bağlanmamış durumda. Bu süreçte defalarca arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir sonuç geri dönüş alamıyorum. Yetmezmiş gibi her seferinde bana gün içerisinde geri dönüş yapılacağı belirtilip bir kez bile olumlu ya da olumsuz geri dönüş yapılmıyor. Ben aramasam hiçbir şekild...