TurkNet Bakım Çalışması internet yok

2 aydır (5 Mayıs 2025) internetimiz yok. İnşaat işçileri internet direklerini devirdi, 3-4 hafta önce de bu direkler yapıldı. Ama Türk Telekom hâlâ genel arıza var diyor, bizim servisimiz TurkNet de genel arıza var gerekçesiyle ekiplerini göndermiyor. Ama Türk Telekom ekipleri 1 ve 3. Kat komşularım...

+3

01.07.2025 tarihinden 05.07.2025 tarihleri arasında ve hala internet evimde yok. Altyapı çalışması olduğunu söylüyor. Turknet sürekli erteliyorlar yardımcı olmuyorlar. Sözde Türk Telekom altyapı çalışması yapıyormuş onlara atıyorlar suçu. Ama Türk Telekom'da böyle bir çalışma olmadığını söylüyor. Ev...

Herkese merhaba, ben Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Demokrasi Caddesi'nde yaşayan bir bireyim. Ayın 19 Haziran 2025 gününden beri internetimiz yok. Altyapı Türk Telekom'un olduğunu söylediler ama ben TÜRKNET kullanıcısıyım. Her seferinde TÜRKNET, ertesi gün şu saatte gelecek diyor, 1-2 gecikme olabili...

TurkNet internetin müşteri hizmetleri, şu ana kadar gördüğüm en kötü hizmeti sunuyor. Sürekli aynı cevapları veriyorlar ve bir gelişme olmuyor. 27 Mayıs'ta internetim kesildi ve o zamandan beri tek cevapları, Türk Telekom teknik ekibiyle irtibat halinde oldukları yönünde. Gerçekten irtibat halinde o...

Bir aydır Bornova Doğanlar bölgesinde internet kabloları çalındığı gerekçesiyle internetim yok. Bütün işlerimiz aksadı ve TurkNet, kablosuz geçici bir bağlantı bile sunmadı. Sadece bekliyorlar. TurkNet buna bir çözüm bulmalı. En azından kullanıcılarına geçici bir hizmet sunmaları gerekir. Kendilerin...

Ben gerçekten bıktım artık. Ne var bizim altyapımızda, anlamıyorum. İstanbul'un göbeğinde 5 gündür internetim yok. Karşıma sadece bir bant kaydı çıkıyor, size yardımcı olan bir yetkili yok. Kendi işinizi halledeceksiniz diye bizim işimizi aksatmanıza ne hakkınız var? Hem internet gelsin artık hem de...

"planlı" çalışma var ama müşteriler olarak bu planla ilgili bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu operatör ve internet firmalarının müşteriyi umursamamasından bıktım artık. Her ay bir sürü para veriyoruz. Dünyanın en yavaş internetine aylık 15 dolar veriyorum ve aldığım hizmet bu mu? Bir çalışma planlıys...

Yaklaşık 24 saattir internet yok ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Her aradığımda, iki gündür aynı şekilde bakım olduğu söyleniyor. Dün gelen bir SMS'te 30.05 tarihinde bakım olacağı belirtilmişti fakat iki gündür internetim yok ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İlk ulaştığımd...

Dün geceden beri internetimiz yok. Tekirdağ Süleymanpaşa Çınarlı mahallesindeyiz. Sürekli bakım çalışması devam ediyor diyor. Muhatap olacağımız canlı müşteri temsilcisi bulamıyoruz. Satış yapmayı biliyorlar destek 0. Hafta sonu herkes evinde mağdur oluyoruz

TurkNet internetim 1 hafta oldu. Genel arızadan dolayı internet gelmiyor. Sokak başında bir çalışma var, burada kablo kesilmiş. Fakat 1 haftadır çözüme ulaşmıyor. Sorduğumuzda ise ilk başta 'Gün içerisinde gelecekler' denildi, sonra '24 saat' denildi fakat gelen giden yok. 1 hafta oldu, hiçbir şey d...

5-6 gündür internet yok bugün geleceği söylendi. Hiçbir şekilde gelmedi arıyorum destek hattını bilgilerinizi yanlış kodladınız diyor uygulamaya giriyorum açılmıyor. Bir aydır zaten düzgün bir şekilde çalışmıyordu. Arıyoruz sadece uzaktan bir düzeltmeye çalışalım diyorlar. En azından önceden ulaşabi...

Millenicom internetim mevcuttu, kesintiler sebebiyle başka firma arayışına girdim. TurkNet'in 'asla kesilmez, mağdur olmazsınız' vaadi ile TurkNet abonesi oldum. Tam 9 gündür internetim yok. Ne zaman arasam 'çalışma var' deniyor, 9 gündür ne bitmez çalışma... Telefon faturam 3 katı oldu. İnternet so...

Saat 12'de internetimin arızalı olduğunu mesajınızla öğrendim. Müşteri hizmetlerinize ulaşamıyorum. Devamlı bana bant kaydı dinletiyorsunuz. 499 lira internet faturası ödüyorum, hatta internetim yok, paramla rezil oluyorum. İnternetim kesildiğinde benden dünyanın parasını istiyorsunuz tekrar açtırma...

İlk alırken taahhüt yok diyorlar. 2 gündür internet çalışmıyor, sorunu çözemediler. İptal edelim, nasılsa taahhüt yok dedik, o zaman da 'kurulum parası ödemeniz lazım' dediler. Bildiğimizden şaştık ve ortada kaldık. Bir dost tavsiyesi, bildiğinizden şaşmayın.

Yaklaşık 10 saattir internet yok ve birisiyle görüşme yapamıyorum. Temsilciye bağlanamıyorum. Tele sekreter çıkıyor ve bölgesel çalışma var diyor fakat ne zaman düzelecek bunun bilgisi neden verilmiyor? Çıkıp birisi şu kadar saat sürecek diyemiyor mu, merak ediyorum.

Anadolu Yakası Sancaktepe bölgesinde bir seneyi aşkın süredir kablo hırsızlığı oluyor fakat bununla ilgili hiçbir gelişme yaşanmıyor. Sürekli internetsiz kalıyoruz. Bunun üzerine bir sene kullanılmayan süreleri çıkarın dediğimizde TurkNet ekibi o kadar bilgisiz ki hiçbir veriyi çıkaramıyoruz diyor. ...

Mahalledeki direk koptu, kablolar yerde. Kimsenin interneti yok, 2 aydır kimse umursamıyor. Yazıklar olsun, rezil ettiniz bizi. Gelip yapın lütfen! Çocuğum ödevlerini yapamıyor, sizin yüzünüzden sınıfta kalacak. Her ay para ödüyoruz, 1.5 aydır internet yok, yine de ödüyoruz parayı.

2 gündür sabahtan akşama kadar internetim yok ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bölgesel olarak genel bir sıkıntının olduğunu sürekli olarak ertelenerek şu saate bakım çalışması bitecek deyip geçiştiriliyorum. Yıl olmuş 2025, hâlâ günlerdir bitmeyen sorunlar yaşıyoruz. İş hayatımı evden sürdürmektey...

Yılda en az 30 kere kopan bir internetimiz var ve bunun parasını kullanmadığımız halde ödüyoruz. 1 haftadır internete erişimimiz yok. Yıl 2025 olmuş, insanlık uzay çağını yaşıyor; bizler ise internet bağlantısıyla uğraşıyoruz. Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi Dilaver Sokak'ta olan internet arıza...

Her ay maalesef düzenli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Sürekli arızanın Türk Telekom kaynaklı olduğunu söylüyorlar ancak inandırıcı değil ve Türk Telekom'u arayarak teyit ettiğimde de kendilerinden kaynaklı arızanın olmadığını TurkNet kaynaklı arızanın olduğunu iletiyorlar. Her ay en az 7 gün interne...

TurkNet internet kullanıcısıyım 2 günü geçti hala internet yok. Türk Telekom altyapı çalışması var dendi çözülecek dendi ama hala başka bir açıklama yok aynı açıklamalar devam ediyor ne zaman çözülecek o da belli değil. Umarım sorunum bir an önce çözülür.

TurkNet'ten fiber internet bağlattım. Sürekli olarak planlı bakım çalışması adı altında kesinti yapıyorlar. Kesintinin yapıldığı saatte kimseye ulaşmak mümkün değil çünkü gece yapıyorlar ve o saatte çağrı merkezi yok. Planlı olduğu söylenen bakım için ne bir SMS ne bir e Posta ile bildirim yapma zah...