Bağcılar’da Uzun Süredir Çözülemeyen TurkNet İnternet Kesintisi Mağduriyeti

13 Kasım 2025 tarihinden beri İstanbul Bağcılar’daki evimde TurkNet Fiber internet hizmeti alamıyorum. Hem telefon hem de uygulama üzerinden defalarca aciliyet bildirimi yaptım, ancak her seferinde sadece “ekip yönlendiriliyor” şeklinde baştan savma mesajlar alıyorum. Sorunumla ilgili hiçbir somut adım atılmadı ve hala internetim yok. Arıza kaydı no: 93202480.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur oldum. Arızanın acilen giderilmesini, bu süreçte kullanamadığım hizmetin ücretinin iade edilmesini, ayrıca tarafıma telefonla bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin karşılanmasını talep ediyorum.