Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34800443

Aylık 700 TL'ye Karşı Düşük Hız Ve Sürekli Kesinti

profile
Tuğçe
TurkNet
08 Ocak 00:53
438

Yaklaşık bir yıldır İstanbul Üsküdar’da TurkNet ev internet aboneliği kullanıyorum ve her ay 700 TL civarında fatura ödüyorum. Sınırsız ve en yüksek paket olmasına rağmen internet hızım çok düşük ve bağlantı günün her saatinde sürekli kopuyor. Aboneliğim başladığı günden beri bu sorunları yaşıyorum ve düzenli olarak internete sağlıklı bir şekilde erişemiyorum.

Defalarca arıza kaydı oluşturdum ve TurkNet ile iletişime geçtim. Görüştüğüm yetkililer sorunu kabul ettiklerini, çözeceklerini söylemelerine rağmen hiçbir kalıcı çözüm sunmadılar, hatta zaman zaman ellerinden bir şey gelmediğini ifade ettiler. Buna rağmen her ay yüksek fatura ödemeye devam ediyorum ve hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim. İptal talebimde bile doğru düzgün muhatap bulamıyor, iletişim kuramıyorum.

Artık bu durumun bir an önce ciddiye alınmasını, ya internet bağlantımın kopma ve hız problemlerinin kalıcı olarak çözülmesini ya da aboneliğimin hiçbir ek şart ve mağduriyet oluşturmayacak şekilde iptal edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir mağdur edildiğimi ve yaşadığım sorunların bir an önce sonlandırılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözüm Alamama Sorunu

profile
Okan
TurkNet
12 Ağustos 2025 19:03
266

TurkNet ev interneti hizmetimde 75 Mbps hız vaat edilmesine rağmen, son 1 gündür hızım sürekli olarak 15-18 Mbps arasında değişiyor. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilgileneceklerini söyl...

surekli-dusuk-internet-hizi-ve-cozum-alamama-sorunu-3.jpg
surekli-dusuk-internet-hizi-ve-cozum-alamama-sorunu-2.jpg
surekli-dusuk-internet-hizi-ve-cozum-alamama-sorunu-1.jpg

Aylardır Süren Bağlantı Sorununa Çözüm Bulunmuyor

profile
Mustafa
TurkNet
20 Ekim 2025 00:34
443

TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık 4-5 aydır sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve ekipler gelip sorunu gidermedi. Sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Bu hizmet için aylık 700 TL ...

TurkNet Ev İnternetimde Haftalardır Süren Kopma Ve Hız Sorunu Çözülmüyor

profile
Sadullah
TurkNet
30 Ekim 2025 13:57
606

Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Esenyurt’taki evimde TurkNet internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları, internet olmaması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece teknik servis yönlendirileceği söylenip görüşme sonlandırıldı. Şu ...

1 Destek
2
Batuhan sonuçtan memnun değil

TurkNet İnternetimde Sık Kopma Ve Hız Sorunu Yaşıyorum

profile
Batuhan
TurkNet
25 Ağustos 2025 20:53
488

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Maltepe’de ikamet ediyorum. Son 3 gündür internet bağlantımda sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhang...

turknet-internetimde-sik-kopma-ve-hiz-sorunu-yasiyorum-1.jpg
1 Destek

2 Gündür Kesik İnternet, Çözüm Bekleyen Destek Talebi!

profile
Mert
TurkNet
20 Aralık 2025 16:36
303

TurkNet ev interneti aboneliğimde 2 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Sorun sadece kendi evimde yaşanıyor, İstanbul Üsküdar’daki adresimde bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Yaşadığım sorunla ilgili TurkNet’e ulaştım, destek kaydı açıldı ve 36 saat içerisinde inceleneceği söylendi. Ancak üzerind...

2 Gündür Kesik İnternet, Çözüm Bekleyen Destek Talebi!

Öne Çıkan Konular

TurkNet İnternet Paketleri TurkNet müşteri hizmetleri TurkNet başka operatörden geçiş TurkNet sunabiliyoruz TurkNet fatura ödeme TurkNet sorunu TurkNet abonelik
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri