TurkNet Arıza kurumsal iletişim

29.12.2025 tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetimde DSL ışığı yanmıyor ve internete erişim sağlayamıyorum. Bugün 02.01.2026 olmasına rağmen müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre arızanın giderilmesi için verilen tarih 11 Ocak 2026 olarak iletiliyor. Bir internet servis sağlayıcısının arı...

TurkNet abonesi olarak 4691060 numaralı internet hizmetini kullanmaktayım. Abonelik ücretini peşin olarak ödememe rağmen, uzun süredir ciddi şekilde internet kopmaları ve bağlantı sorunları yaşamaktayım. Defalarca tarafınıza ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyor, arıza kayıtlarıma...

5 gündür TurkNet ile ilgili sorunum çözülmedi. Kurumsal müşteriyim normalde farklı bir numaradan hızlı iletişim sağlıyordum. Ama ne müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün ne arıza kaydını hemen oluşturabilmek. Madem internet sunamıyorsunuz o zaman kullanamadığım gün kadar faturamdan düşülsün. Telefon...

TurkNet'ten 3897947 numaralı abonelik numarasıyla kurumsal internet ve telefon hizmeti alıyoruz. 21.05.2024 17:00 den beri internetimiz kapalı. Telefon numaramız aktif değil. Sinyal gitmediğinden masa başından yapamadıklarını saha ekiplerine yönlendirdiklerini ilettiler. Neredeyse 48 saat oldu defal...

TurkNet iş yeri KOBİ aboneliğim bulunmaktaydı. Daha iki ay olmuştu geçeli. Bu iş yerinde e-ticaret yapıyoruz. İşimiz tamamen internet üzerine. Pazartesi günü internetimiz kesildi ve müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 48 saat içinde arızanın giderileceği bilgisi verildi. 48. saatte...

TurkNet'e ulaşmak dünyanın en zor şeyi, herhalde internetim 35 Mbps, 14 Mbps internet veriyorlar. Arıza kaydı oluşturuyorum, şu an hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Dsl ışığı söndü. Şu anda hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Müşteri iletişim merkezinde müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği...