Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimata Kısa Süre Kala Yüksek Tutarlı Siparişimin İptal Edilmesi Mağduriyet Yaşattı

Merve
30 Kasım 12:27
189

Migros Sanal Market üzerinden Gaziantep Şehitkamil bölgesine, Gaziantep Prime Mall 2M Migros mağazası aracılığıyla teslim edilmek üzere dün gece 768618592 numaralı siparişimi oluşturdum ve teslimat saati olarak bugün için 12.00–14.00 aralığını seçtim.

Teslimat saatine yaklaşık 30 dakika kala siparişim bana danışılmadan iptal edildi.

Uygulamada iptal gerekçesi olarak yalnızca stoklarda ürün olmaması belirtildi. Ancak sepetimde yaklaşık 2000 TL tutarında ürün bulunuyordu. Normalde aynı mağazadan verdiğim siparişlerde, stokta olmayan birkaç ürün olduğunda görevliler beni telefonla arayıp bilgi veriyor ve eksik ürünler çıkarılarak sipariş hazırlanıyordu. Komple sipariş iptaliyle daha önce hiç karşılaşmamıştım.

Hem teslimata çok az süre kala haber verilmesi hem de bu kadar yüksek tutarlı bir siparişin tek seferde iptal edilmesi mağduriyet oluşturdu. Siparişimin, iptal edildiği koşullarla aynı şekilde yeniden hazırlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma hızlı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

30 Kasım 17:16 (Şikayetten 4 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan İptal Edilen İndirimli Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Canan
24 Eylül 19:06
205

Stokta Var Gözüken Ürünler İçin Siparişlerim Üst Üste İptal Edildi

Makbule
01 Ekim 11:52
161

Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadan Siparişim İptal Edildi, Mağdur Edildim

Nurdan
12 Ekim 13:54
155
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market: Bekletip Mağdur Eden Hizmet

Mehmet
13 Mart 20:00
379
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri