TurkNet Altyapı 1 yıllık peşin ödeme

Yaklaşık 10 aydır TurkNet ev interneti abonesiyim. İstanbul Başakşehir Ziya Gökalp Mahallesi, Başkent Sokak adresimde 4367480 abone numarasıyla hizmet alıyorum. Ancak aboneliğim başladığından beri bağlantı kopması, ciddi hız düşüklüğü, altyapı kaynaklı sorunlar ve haftada ortalama 3 kez yaşanan plan...

TurkNet Fiber ev interneti hizmeti kullanıyorum. İstanbul/Büyükçekmece/Ekinoba Mahallesi/Ayerdem Sokak’taki adresimde, 2 gündür tamamen internet bağlantım yok. Sokakta genel bir problem olduğu bilgisini aldım ancak sorun hala çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat çözümle ilgili he...

TurkNet ev interneti hizmetimde yaşadığım sürekli kesintiler nedeniyle çok mağdur oldum. 4 gün önce altyapı nedeniyle internetiniz 4 saat kesilecektir mesajından sonra internetim 4 gündür yok. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim 2 gün sonraya randevu veriliyor. Ekip geliyor. Sonrası tam bir fiyas...

13.08.2025 tarihinde TurkNet gigafiber 1000 Mbps ev internetim tamamen kesildi. Ertesi gün, yani aboneliğimin başlamasından hemen sonra yaşanan bu sorun nedeniyle arıza kaydı açtırdım. Ancak bugüne kadar altyapı ekibi tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm,...

TurkNet ev interneti hizmeti kapsamında, yaklaşık 2 aydır sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorunu her seferinde uygulama üzerinden destek talebi oluşturarak bildirdim. TurkNet’in yönlendirdiği saha ekipleri (Türk Telekom personeli) defalarca kontrol yaptı ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm s...

TurkNet ev internet hizmeti kullanıyordum. Evi taşıdım, taşındığım yerde altyapıları yokmuş. İptal edelim dediler. 1 yıllık peşin ödeme yapmıştım, kalan ödememi geri iade yapacaklarını söylediler. 1 ay geçti. Bana SMS gönderdiler. Link ile birlikte ne gönderdikleri linke girebiliyorum ne de müşteri ...

Geçtiğimiz yaz aylarında Türk Telekom'dan TurkNet'e geçtim çünkü vaatleri iyiydi ancak söyledikleri internet hızı verilmiyor. Şimdi asıl soruna gelelim, belki de 10 yıl T** T** kullandım, aynı adresteyim hâlâ. Ben ne zaman ki TurkNet'e geçtim, 6 ay oldu. Zam geldiğinde peşin ödeme fırsatı var denild...