to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül'den bu yana Kırklareli Lüleburgaz Güneş Mahallesi'indeki adresimde TurkNet fiber internet kurulumu için başvuru yapmaya çalışıyorum. İlk başvurumu e-devlet üzerinden onayladıktan sonra telefon yoluyla iptal ettirdim. Sonrasında yeniden başvuru yapmak istediğimde, adres sorgulama ekranında "devam eden iş emri" hatası ile karşılaşıyorum ve yeni başvuru oluşturamıyorum. Aynı hata nedeniyle telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da başvurum alınamıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen bu sorunun düzeltilmesi için bir çözüm sunulmadı ve iş emri halen sistemden kaldırılmadı.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. TurkNet’ten beklentim, adresimdeki devam eden iş emrinin sistemden tamamen kaldırılması ve yeniden başvuru yapabilmem için gerekli işlemlerin bir an önce tamamlanmasıdır.
TurkNet ev interneti başvurusu yaptım, ancak müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüşmeme rağmen adresim yanlış girildiği için kurulum gerçekleşmedi. Çalışan biriyim ve bu hatanın düzeltilmesi için sürekli uğraşmak zorunda kalmak beni mağdur ediyor. Bugün yaşadığım bu sorun nedeniyle hem telefo...
TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun 3-4 gün içinde tamamlanacağı söylendi, ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Kurulum adresim Kırklareli Lüleburgaz Siteler Mahallesi ve başvuru sırasında iletişim numaramı da paylaştım (053*********43). Kuru...
18 Eylül tarihinde TurkNet fiber internet başvurusu yaptım. Aydın Efeler Kardeşköy Mahallesi’indeki adresime kurulumun en geç 6 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Başvuru numaram: 4765279. Kurulumun gecikmesi nedeniyle evimde tel...
1 Eylül’den bu yana Kocaeli Çayırova’daki adresimde TurkNet fiber internet kurulumu için bekliyorum. Başvurumu ilk olarak ağustos sonunda yaptım, ancak adres bulunamadı denilerek işlem yapılmadı. Bir hafta sonra adresi tekrar teyit ettik ve 1 Eylül’de yeniden başvuru yaptım. Altı iş günü içinde kuru...
Taşındığım eve yeni gelen fiber internet altyapısı için 'TurkNet' operatöründen internet başvurusu yaptım ama kuruluma gelmedikleri için başvurumu iptal ettim ve beş gün boyunca iptalin tam olarak gerçekleşmesi için bekledim. Sürecin sonunda başka operatörden internet başvurusu yaptığımda hâlâ 'Turk...
Yorumlar