Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34392401

Adresim Doğru Olmasına Rağmen Nakil Başvurum Sürekli İptal Ediliyor, İnternetim Bağlanmıyor

profile
Eyüp
TurkNet
29 Kasım 2025 17:23
586

TurkNet internet aboneliğimin 75 Mbps’e kadar olan paketini yeni taşındığım adrese nakil yapmak istedim. 26.10.2025 tarihinde online işlemler üzerinden nakil talebi oluşturdum. Yaklaşık 14–15 gün sonra tarafıma ulaşılarak adresimin yanlış olduğu söylenip nakil başvurumun iptal edildiği bilgisi verildi.

Bunun üzerine tekrar nakil başvurusu oluşturdum, bu kez de yaklaşık 7 gün sonra yine adresimin yanlış olduğu söylenerek işlemin iptal edildiği tarafıma bildirildi. Ancak elektrik, su gibi tüm resmi faturalarımda aynı adres yer alıyor ve bu nedenle adresimin doğru olduğunu biliyorum. Buna rağmen başvurularımın defalarca “adres yanlış” gerekçesiyle iptal edilmesi sebebiyle internet hizmetimden yararlanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Nakil işleminin Kocaeli/Darıca’daki yeni adresime bir an önce, ekstra bir gecikme olmadan tamamlanmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Abonelik numaram 2679446’dır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nakil İşlemi Gecikti, Hizmet Alınamıyor Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşanıyor

profile
Musa
TurkNet
28 Ağustos 2025 10:54
674

2886257 abone numarası ile TurkNet abonesiyim. 07.08.2025 tarihinde Kocaeli, Darıca Bağlarbaşı Mahallesi Hülya Sokak No:15 adresine nakil işlemi için başvuru yaptım. Uygulama üzerinden 7 gün içinde nakil işleminin yapılacağına dair mesaj aldım, ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen halen internet ...

TurkNet Nakil İşlemi Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hilal
TurkNet
20 Ağustos 2025 12:36
502

06.08.2025 tarihinde adres değişikliği nedeniyle TurkNet Gigafiber internetim için nakil başvurusu yaptım. Yasal olarak nakil işlemlerinin 1 ila 9 gün içinde tamamlanması gerekirken, başvurum üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde işlem yapılmadı. Bu süre zarfında şirket tarafından ne aran...

Nakil İşleminde 10 Gündür Sonuç Yok, Mağduriyetim Artıyor

profile
İmge
TurkNet
29 Temmuz 2025 14:35
635

19.07.2025 tarihinde TurkNet üzerinden nakil başvurusu yaptım. Çorlu Reşadiye Mahallesi’nden Çorlu Esentepe Mahallesi’ne internetimi taşımak istedim ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem gerçekleştirilemedi. Sadece internet sitesi üzerinden hazır cevaplarla oyalandığımı hissediyoru...

nakil-isleminde-10-gundur-sonuc-yok-magduriyetim-artiyor-1.jpg

İki Haftadır İnternetim Bağlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Sena
TurkNet
19 Ekim 2025 21:15
706

05.10.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy Merkez Mahallesi’ne taşındım ve TurkNet üzerinden ev interneti nakil talebinde bulundum. Yaklaşık bir hafta sonra saha ekibi tarafından arandım, adres teyidi yapıldı ve 15 dakika içinde adrese geleceklerini belirttiler. O sırada evde elektrik olmadığını öğrendi...

1 Destek

TurkNet Nakil İşlemi Gecikiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Makbule
TurkNet
27 Kasım 2025 18:16
383

TurkNet internet aboneliğim için nakil başvurusunda bulundum ve başvuru sırasında işlemin en geç 7 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak 10.11.2025 tarihinden bu yana bekliyorum ve bugün itibarıyla 14. İş günü bitmek üzere olmasına rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı. 11.11.2025 saat 10:5...

Öne Çıkan Konular

TurkNet Adres Değişikliği TurkNet abonelik TurkNet adres TurkNet başvuru iptali TurkNet fatura TurkNet online işlemler TurkNet ulaşamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri