TurkNet Adres Değişikliği cumartesi

TurkNet ev interneti nakil işlemi için Cumartesi, Pazar, Pazartesi, Salı ve Çarşamba günlerine arka arkaya randevu verildi fakat hiçbir gün ekipler gelmedi. Müşteri numaram 4090985. Her seferinde müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sürekli yeni randevu verildi ve her defasında geleceklerini söyledi...

10.11.2025 tarihinde TurkNet üzerinden nakil işlemi başlattım. Nakil işleminin Bursa Osmangazi Elmasbahçeler Mahallesi’indeki yeni adresime yapılacağı belirtildi. 15.11.2025 Cumartesi günü saat 13.00-18.00 arasında ekiplerin geleceği söylendi ancak gün boyunca ne bir arama ne de SMS ile bilgilendirm...

TurkNet aboneliğim kapsamında İstanbul Esenler’den İstanbul Tuzla’ya taşınmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır taşınma işlemini başlatmaya çalışıyorum ancak web siteniz ve online işlem merkeziniz çalışmıyor, giriş yapamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise siteye yönlendiren otomatik ...

TurkNet üzerinden Özgür İletişim Fiber 100 (699,90 TL/Ay, Yalın) paketini kullanıyordum. 1 Ekim 2025 tarihinde Ankara Gölbaşı İncek Mahallesi’indeki yeni adresime internet nakil başvurusu yaptım. Müşteri numaram: 3167985. Başvuru sırasında işlemin 7 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak s...

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet ev interneti aboneliğimin (Müşteri No: 4325563) adres taşıma işlemini gerçekleştirmeye çalışıyorum. Cumartesi günü geleceğiz şeklinde bilgi verildi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca, oturduğum bölgenin ters olduğunu ve her zaman gelemediklerini belirttiler. Müş...

Geçen hafta Cumartesi günü Kütahya/Merkez’deki adresime TurkNet üzerinden internet nakil işlemi başlattım. Tam bir hafta boyunca bekledikten sonra, bu Cumartesi TurkNet tarafından aranıp, dalga geçer gibi “Nakil işlemi müşteri tarafından iptal edildiği söylenmiş, ekiplerimiz sizi aradı mı? ” şeklind...

2 Ağustos Cumartesi günü Adana Çukurova Toros Mahallesi'indeki adresimde ev interneti kurulumu için gelen TurkNet teknik ekibi, şahsıma ait olan televizyon kumandamı yanında götürdü. Olayın ardından 4 gündür en az 6 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, her seferinde “konuyla ilgili kayıt oluşturuy...

TurkNet interneti kullanıyordum. Nakil işlemi istedim. Randevuyu 31.05.2025'e verdiler ve evdeki kendi modemimi göndermemi talep ettiler. Altyapı yokmuş, benim kendim modem almam gerekiyormuş. Modemi gönderdim, üstüne kendime modem de aldım. Fakat altyapıda sorun olduğu için eve bağlamaya gelmediler...

Merhaba, Yaklaşık 2 hafta önce taşındım ve aynı tarihte internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Sürecin sonunda 2 gün önce nakil işleminin tamamlandığı ve ekiplerin geleceği söylendi. Hangi gün gelmeleri gerektiğini sorduklarında Cumartesi dedim, “gelmeden önce ararız” denildi. Bugün sabahtan ...

TurkNet internetimizi kullandığımız yerden başka bir eve nakil etmek için cumartesi günü başvuru yaptık. İş kesmeye gelince hemen döndüler ve o gün internetimiz kesildi. Pazartesi gelip bağlayacaklardı, ancak ne gelen var ne arayan. İş yapmaya gelince kimse ortada yok ama internet faturam işlemeye d...

Yakın zamanda adres nakli bildiriminde bulundum. Hafta içi adreste geç saatte geldiğim için cumartesiye randevu oluşturdum. Ancak ne arayan oldu ne de soran. Mağdur edildim. Ev hapsi gibi bir yere de gidemedim. Kötü bir teknik ekibe sahipler. Abonelik almaya gelince hemen çözüyorlar. Maşallah, sorun...

TurkNet nakil işlemimi iptal ettirmek istedim. Cumartesi gece 11 de nakil talebi girer girmez internetimi kestiler. Bir müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız. Sürekli botlarla muhatap olmak durumunda kalıyorsunuz. İnternet sitelerindeki nakil iptal linkine tıkladığımda ' beklenmeyen bir hata oluştu ...

TurkNet'ten nakil hizmeti için müşteri hizmetlerini aradım ve bana nakil işlemi için 10 iş günü içinde randevu için aranacağım söylendi. Ben de nakil işleminin bir an önce yapılması gerektiğini söyledim, onlar da acil olarak not düştüler. Aradan 3-4 gün sonra bana cuma gününe (15/11/2024) tarihine g...

TurkNet kullanıcısıyım. Adres değişikliği yaptım nakil işlemi için aboneliğimi kapattırmam gerekiyormuş. Sonrasında tekrar abonelik oluşturmak gerekiyormuş. Satıştaki arkadaş a sorgulattım 3 gün içerisinde kullanabilirsiniz dediler. Bende oluşturdum 7.11.2024 tarihinde başvurumu yaptım ve e devlet ü...

14.10.2024 de TurkNet'e nakil talebinde bulunuldu. Randevu oluşturulurken altyapı ve diğer detaylar sorgulandı, bir problem olmadığı ve 19 Ekim cumartesi günü kurulumun tamamlanacağı belirtildi. 19 Ekim'de ekipler geldiğinde binada yeterli sinyal girişi olmadığı için önce sinyal girişinin eklenmesi ...

20.09.2024 saat 10:25 de nakil başvurusunda bulundum. İnternetim kesildi konuştum nakil tamamlanana kadar böyle olacağı söylendi. Nakil işleminin 2-7 iş gününde tamamlanacağı bilgisi verildi. Cuma gününe kadar arayan olmadı birçok kez arayıp kayıt oluşturdum dönüş sağlanmadı. 27.09.2024 Cuma günü ar...

İnternetimizi Ankara'dan Antalya'ya nakil aldırdık. 7 iş günü içinde tamamlanması gereken nakil işlemini son günü akşam mesai bitiş saatinden sonra 19.35'de gelen kişi aktive edildiğini ve bağlandığını söyledi ancak daire içinde kendi modemine bağlayarak internet sinyalini alamadı ve iç tesisat hata...

9 Mart 2024 tarihi için TurkNet nakil randevusu oluşturmuştuk. Hafta içi çalıştığım için cumartesi gününü seçmiştik. Cumartesi için bir saat vermedikleri gibi o gün ne arayan soran ne gelen giden oldu. İnternetimin bağlanmaması yetmez gibi bir de eve tıkıldık. Sesli ve yazılı iletişime geçtiğimde ek...

TurkNet nakil sürecinde yaşadığım sıkıntıları anlatmak istiyorum. 11 Aralık'ta nakil talebimizi başlattık. Gigafiber altyapısını kullanıyoruz ve 16 Aralık Cumartesi günü saat belirtilmeksizin geleceklerini söylediler. Ancak Cumartesi günü kimse gelmedi. 18 Aralık Pazartesi günü tekrar aradığımda ban...

TurkNet'e adres değişikliği için 2 hafta önce başvuru yaptım. Geçen cumartesi geleceklerini söylediler fakat gelmediler. Çağrı merkezine ulaştığımda süreci takip ediyoruz aciliyet belirttik şeklinde cevap veriyorlar fakat halen bir çözüm yok. Yeni evimde internet ihtiyacım olduğu için kendi telefonu...

Eylül ayı başından nakil işlemi yaptığımdan beri 45 gündür düşük hızla internet hizmeti alıyorum ve son 4 gündür tamamen kesildi. Her seferinde destek talebi oluşturuyorum ve bana konu ile ilgilendikleri ve beni süreç ile ilgili haberdar edeceklerini söylüyorlar. En sonunda bana ev dışı bir sorun o...

Cuma günü 10.30'da TurkNet'te adres değişikliğine bağlı olarak nakil işlemi başlattım. Anında interneti kestiler. Evden çalışıyorum mecburen telefon internetiyle günü kurtardım. Cumartesi günü modemi yeni adresimde taktım ve hala internetim yok. Çağrı merkeziniz aylardır kapalı, destek mesajlarına g...

5 Ekim tarihiyle nakil başvurusu yaptım 7 iş günü içinde tamamlanacağını söylemelerine rağmen herhangi bir ekip gelip bağlantıyı tamamlamadı. Online olarak görüştüğüm arkadaş sürecin devam ettiğini iletse de saha ekibinden herhangi bir aksiyon alamadım. Ekibin cumartesi de çalıştığı söylendi bu hesa...

Hizmet nakil başvurusu yaptım 07.10.2023 cumartesi saat 15.00'da kurulum için teknik ekibin yönlendirildiği belirtildi. Fakat ne gelen oldu, ne giden. Ayrıca benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Çağrı merkezinde ve teknik destek hattında çalışan arkadaşlar ile iletişime geçmemiz bir şey ifade...